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初創(chuàng)企業(yè)營銷風險產(chǎn)生的原因

（一）外部原因

企業(yè)在初創(chuàng)期的市場營銷離不開其所處的外部市場環(huán)境，外部市場環(huán)境既能給企業(yè)帶來發(fā)展機會,也能給企業(yè)帶來風險。市場環(huán)境是多變的它的變化能夠直接或者間接地影響企業(yè)的生存與發(fā)展。初創(chuàng)企業(yè)的營銷策略一般是依據(jù)市場環(huán)境的變化制定的。市場環(huán)境由微觀因素和宏觀因索等多個因素組成,這些因素相互影響,導致市場環(huán)境多變,形成市場變動的規(guī)律。幾個主要的外部影響因素包括顧客需求的變化、經(jīng)濟形勢與經(jīng)濟政策的變化、市場競爭對手力量的變化及科技進步等。

.顧客需求的變化

顧客的需求決定著初創(chuàng)企業(yè)的市場營銷策略能否取得成功。隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立、發(fā)展并不斷完善，企業(yè)在初創(chuàng)期的經(jīng)營活動越來越受制于顧客的需求，只有企業(yè)能夠嗅到顧客需求的所在之處,并在顧客需求最強烈的時候進行有效生產(chǎn),才能獲得消費者的療睞。顧客需求是一個無時無刻不在變化著的不可控因索。我國企業(yè)所面臨的市場上的消費者需求已經(jīng)由數(shù)量型需求轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量型需求，由群體共同性向個體獨特性演變。消費者對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量以及傳后服務的要求也越來越高，即使是一個非常成熟的企業(yè)，有時也很難捉摸透顧客的需求，對于初創(chuàng)企業(yè)來說就更是如此,顧客需求具有較大的差異性和隨機性。當前，個性化消費占據(jù)市場的主流地位,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期要想滿足消費者不斷變化的需求較為困難在產(chǎn)品設計、研發(fā)與營銷的過程中都可能產(chǎn)生市場營銷風險。

.經(jīng)濟形勢與經(jīng)濟政策的變化

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的進一步發(fā)展，特別是自我國加入世界貿(mào)易組織以來我國企業(yè)所面臨的國內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化.所有這些變化都會直接或間接地影響并決定企業(yè)的市場營銷活動。國家宏觀經(jīng)濟政策的變化必然會導致經(jīng)濟形勢及市場需求發(fā)生變化最終會給企業(yè)的營銷活動帶來風險。

.市場競爭對手力量的變化

提高企業(yè)的競爭力是防止各方競爭對手分割其銷售份額的最佳方式但是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期缺乏市場競爭能力.容易受到多方競爭對手的影響。由于市場上同行業(yè)競爭激烈.不少企業(yè)紛紛采用信用銷售的方式吸引顧客,從而擴大銷售量。許多企業(yè)以先貨后款的方式銷售商品存在著顧客違約不按期付款的風險或至形成壞賬。因此，初創(chuàng)企業(yè)應當加強營銷工作的內(nèi)部管理提高風險管控能力。

企業(yè)在初創(chuàng)期購買原材料時，要考慮原材料的價格、供應商的討價還價能力，同時還需要考慮購買者的討價還價能力。由于初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品銷售上尚未形成強大的競爭能力，因此還要防范潛在競爭者進入并分割其銷售份額的風險。換言之，初創(chuàng)企業(yè)的市場競爭力越強.面臨的市場營銷風險越小;反之,企業(yè)的市場競爭能力弱.則會面臨較大的市場營銷風險。

.科技進步

自進入21世紀以來我國的網(wǎng)絡營銷已經(jīng)進入火熱發(fā)展的狀態(tài),隨著各種微商、網(wǎng)絡商城等的建立，消費者有了更多足不出戶進行消費的選擇,每年的電子商務交易額達數(shù)億美元，并m呈逐年遞增趨勢。自20H年以來，我國電產(chǎn)商務市場交易規(guī)模在逐年增大,也顯示了電子營銷模式在我國的踐行不斷深入從2011年的6萬億元交易規(guī)模增加到2016年的22萬億元交易質(zhì)（如圖5-2所示兀科技的進步對企業(yè)的營銷組織結(jié)構(gòu)、營銷人員結(jié)構(gòu)、營銷戰(zhàn)略與策略、營銷的方式和方法等都將產(chǎn)生巨大的影響而導致變革，這種變革不僅意味著機遇,而旦意味著風險。

（二）內(nèi)部原因

企業(yè)內(nèi)部原因是造成市場營銷風險的根源所在。由于市場營銷活動是一個復雜的經(jīng)營過程,初創(chuàng)企業(yè)從制定市場戰(zhàn)略到營銷策略的確立,再到產(chǎn)品發(fā)出，最后收到貨款的過程.每一個環(huán)節(jié)都存在許多不確定因素。初創(chuàng)企業(yè)缺乏市場營銷經(jīng)驗，營銷能力有限導致其無法充分認識和把握營銷風險無法對市場營銷風險的生成、發(fā)展及其后果有充分的認識，或企業(yè)內(nèi)部操作失誤而導致無法及時制止市場營銷風險的發(fā)生。企業(yè)內(nèi)部導致市場營銷風險發(fā)生的原因包括企業(yè)營銷人員專業(yè)素養(yǎng)不高、經(jīng)營決策不科學及風險管理機制不健全等。

.企業(yè)營銷人員專業(yè)素希不高

初創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部營銷人員缺乏識別風險和分析風險的能力，以及風險防范意識容易導致對營銷策略判斷錯誤或者違規(guī)營銷等問題。有關企業(yè)營銷人員專業(yè)索養(yǎng)及其工作質(zhì)地的問題會給初創(chuàng)企業(yè)帶來市場營銷風險。另外,由于初創(chuàng)企業(yè)信息不對稱程度較深，營銷人員在工作過程中容易發(fā)生代理問題，其掌握的權(quán)力越大發(fā)生代理風險的可能性就越高。營銷人員專業(yè)索養(yǎng)不高會給企業(yè)帶來風險，即使初創(chuàng)企業(yè)能夠聘請到高素養(yǎng)的人才，也可能因為營銷人員跳槽、攜款潛逃等不忠誠行為而使企業(yè)蒙受損失。

.經(jīng)營決策不科學

初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營管理人員做決策時主要是憑借自己對市場的主觀感知，缺乏相關的營銷經(jīng)驗和相應的科學方法，一旦企業(yè)經(jīng)營者對市場判斷錯誤，就容易導致企業(yè)營銷活動的失敗引發(fā)市場營銷風險。

.風險管理機制不健全

初創(chuàng)企業(yè)缺乏處理營銷風險的機制,規(guī)避風險的管理機構(gòu)不健全，操作程序不規(guī)范,制度執(zhí)行不力.管理出現(xiàn)漏洞等，不但容易導致營銷風險的產(chǎn)生，而且在風險產(chǎn)生后，企業(yè)很難及時采取有效措施以減少損失。

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