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商貿流通業品牌網上網下結合的可能性

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.網上網下商業品牌賴以產生的傳統實物市場與網絡虛擬市場有著內在的緊密聯系

網下商業品牌是在實物市場競爭中脫穎而出、得到實物市場消費者認可的品牌服務產品、品牌服務商標和品牌服務商號的總稱;網上商業品牌則是在虛擬市場競爭中脫穎而出、得到虛擬市場網民認可的著名域名、品牌服務和品牌信息產品的總稱。而實物市場與虛擬市場是一個市場的兩個有機組成部分,虛擬市場以實物市場為依托,實物市場必然會向虛擬市場延伸和滲透。這就為網上網下商業品牌的結合提供了市場基礎。

.傳統流通企業因特網化、網絡企業開展傳統業務是大勢所趨

傳統流通企業因特網化既是因特網技術發展的必然結果,也是國民經濟信息化及流通企業生存發展的必然要求。對于傳統流通企業來說,效益是一切,在網上的投資一定會和自己的現實業務緊密結合,選擇合適的網上業務組織形式,絕不會完全拋棄傳統業務。沃爾瑪、西爾斯、北京西單商場、湖南友誼阿波羅商業集團公司等國內外商業企業雖然在構建自己的電子商務系統,但從根本上說,還是“業務為體,網絡為用”。同時,網絡企業正在逐步涉足、補充傳統業務。無論是B2B還是B2c電子商務公司,都在構筑自己的物流配送系統。網絡企業的旗手AOL與時代華納的合并表明,網絡企業向傳統實體業務滲透的時代已經來臨。品牌的依托與落腳點是業務。依上述分析我們可以得出結論:客觀存在網上網下商業品牌結合的載體基礎。

.網上網下商業品牌的內在特征、成長過程和最終目的相同

網上網下商業品牌的內在特征都是服務質量優異、文化附加值較高。網上網下商業品牌的成長都要經歷知名度階段、美譽度階段、忠誠度階段,最終目的都是提高流通企業的整體素質和競爭力。只不過網上商業品牌更注重國際競爭力的提高。

.網上網下商業品牌結合的技術條件已經具備

一方面,對英語國家來說,中國流通企業的域名和企業字號、商標名稱等與英文譯名一致,消費者都能看懂。對國內來說,我國商貿流通企業用企業字號、商標名稱的漢語拼音形式注冊國際頂級域名和中國級域名,消費者能自然接受。另一方面, 我國已開發出中文網絡實名服務,早已開始了中文域名系統的運營。流通企業只需提醒消費者根據網下商業品牌名稱在網上尋找即可。對于域名已被搶注的國內知名企業來說,借助中文域名或中文網址服務完全可能把網上網下商業品牌結合起來。


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