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品牌延伸中幾個容易犯的錯誤

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.延伸面過寬,從而分散了品牌資產

娃哈哈品牌的一些遍地開花、天馬行空的品牌延伸策略?像推出娃哈哈平安感冒液,將品牌延伸至感冒液領域;而后又推出娃哈哈銀耳燕窩、娃哈哈營養八寶粥等“老人線”產品;還有娃哈哈榨菜、娃哈哈瓜子,以至娃哈哈酸梅飲、娃哈哈清涼露、娃哈哈紅豆湯等等,甚至染指酒類市場,使得品牌延伸面過寬,從而分散了娃哈哈品牌資產。現實中,這些品牌延伸大多以巨額投入血本無歸,市場反映平平而告終。可以說都成為了我國企業品牌延伸中的失敗案例。

.延伸的新品牌的賣點訴求偏離了目標顧客的核心需求

娃哈哈童裝無疑就犯了這個錯誤。即延伸的新品牌的賣點訴求偏離了目標顧客的核心需求。導致其失利的最根本的原因就是訴求點偏離目標受眾的核心需求和喜好,而是“自說自話”地把自己想當然的訴求點一“健康”強加給消費者。

我們從作為產品使用者的孩子們來看,他們天真、稚嫩,對于吃的東西有百養?能健康是肯定的,但是對于通過穿衣服能夠健康卻肯定難有認同。

.過高地估計了消費者對品牌的忠誠度導致的過度延伸

同樣的,娃哈哈童裝在推廣之初也是一種過高的估計了消費者對品牌的忠誠度導致的過度延伸行為。娃哈哈已經從一個兒童品牌變成一個成人品牌,品牌形象也從“活潑可愛”向“時尚”、“情感”轉變。這一轉變使得娃哈哈品牌的兒童性開始不斷地淡化.而后再次推出童裝品牌,簡直是對舊品牌價值的復辟,希型消費者仍有島度的品牌忠誠,實在是失敗之舉。

.延伸的產品與顧客對主品牌的忠誠基因產生沖突而導致的顧客流失

娃哈哈抓住了1995年純凈水市場的大發展時期,在市場競爭尚不激烈且不存在強勢品牌時順勢而起,在品牌大洗牌中最終崛起。但這一成功付出了巨大的代價:娃哈哈品牌的兒童概念受到了純凈水時尚形象的有力打擊,娃哈哈的童趣形象除了品牌本身的名稱外,所剩無幾。品牌沖突嚴重.品牌核心幾乎推倒重來,品睥價值流失巨大,而由此帶來的顧客流失可想而知。


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