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找位———確定品牌在市場(chǎng)中的位置

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找位,實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)定位,需要解決目標(biāo)選定市場(chǎng),確立品牌定位的對(duì)象的問(wèn)題。這個(gè)階段的目標(biāo)就是要找到適合的“人”,即解決“企業(yè)品牌為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題。

這一步驟具體說(shuō)來(lái),又可分為進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)三個(gè)階段。

(1)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

市場(chǎng)細(xì)分的營(yíng)銷理論是二戰(zhàn)之后在50年代由美國(guó)學(xué)者溫德爾·R·史密斯(WendellR.Smith)提出的。所謂的市場(chǎng)細(xì)分,是指以消費(fèi)者的需求為立足點(diǎn),將消費(fèi)者總體市場(chǎng)分割為若干相類似的消費(fèi)者群,其中每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)子市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分主要是按照地理因素、人口因素、心理因素和行為因素等進(jìn)行細(xì)分。

1)按照地理因素劃分。一般是根據(jù)國(guó)家或行政區(qū)劃、地理位置、氣候、人口密度和城鄉(xiāng)情況而進(jìn)行。

2)按照人口統(tǒng)計(jì)因素進(jìn)行細(xì)分。這是指將市場(chǎng)按人文統(tǒng)計(jì)變量,如年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度、民族、宗教和社會(huì)階層等劃分為不同的群體。

3)按照銷售量進(jìn)行細(xì)分。這一種方法正在呈上升趨勢(shì),是由OscarMayer公司DikWarrenTwedt提出的所謂“重要的一半(heavyhalf)”理論指出的。即對(duì)于大多數(shù)品種的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),一半的顧客消費(fèi)了其中80%的數(shù)量,所以,企業(yè)應(yīng)該把錢花費(fèi)到最有價(jià)值的顧客身上。

(2)評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)。

根據(jù)各種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),可將市場(chǎng)劃分為眾多的細(xì)分,乃至二級(jí)細(xì)分市場(chǎng)。重點(diǎn)要考慮細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展前景、細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力和企業(yè)的目標(biāo)和資源三個(gè)因素。綜合這三方面因素,在評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí),應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)性和外部市場(chǎng)吸引力兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)和策略排序。對(duì)于市場(chǎng)吸引力,可以在銷售額規(guī)模、復(fù)合成長(zhǎng)率、利潤(rùn)前景、價(jià)格敏感顧客比例和競(jìng)爭(zhēng)程度等五個(gè)方面進(jìn)行打分評(píng)估。而企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)性可以從銷售能力、設(shè)計(jì)能力、供應(yīng)鏈能力、制造能力和制造可塑性等五個(gè)方面進(jìn)行打分評(píng)估。處于坐標(biāo)右上角的細(xì)分市場(chǎng)群意味著兩方面都得到較高的分?jǐn)?shù),可以作為備選的品牌對(duì)象或是目標(biāo)市場(chǎng)。

(3)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。

評(píng)估完目標(biāo)市場(chǎng)后,接下來(lái)要結(jié)合企業(yè)自身情況,選擇目標(biāo)市場(chǎng)。根據(jù)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)吸引力的大小。


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