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文化對品牌國際化的影響

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文化對品牌國際化的影響是多方面的,甚至是全方位的,這種影響主要表現在以下幾個方面:

1.企業品牌名稱與品牌標識要與當地文化相融合。企業品牌要進入不同國家的市場,其品牌名稱必須能夠在當地消費者心中產生積極的意義,否則,就會產生反感,給企業市場開拓帶來不利的影響。如: “快樂的綠色巨人”(JollyGreenGi-ant)翻譯成阿拉伯文卻成了“令人可怖的綠色妖魔” (Intimidating Green Ogre)。福特公司向墨西哥推出由其最先進生產線生產的汽車,并為之取名“Caliente',,但是這個名字在墨西哥俚語中是指妓女。奧林匹亞(Olympia)公司的“Roto”牌激光復印機在智利銷售一直不好,是因為“Roto'’在智利有“末流”的意思①。

2.文化差異對顧客理解企業促銷活動和廣告宣傳標語的意義有重要的影響。促銷和廣告用語通常不是一句完整的話,或雖然是完整的一句話,但是正確理解必須有相應的文化背景。中國有五千年文明史,文化傳承度極高,在國內十分有效的一句廣告口號,到國外可能毫無意義。如“愿君多采擷,此物最相思”這句廣告語許多中國消費者都能理解其含義,但是缺乏我國文化背景的國外消費者就很難理解。

3.文化差異也給企業的管理溝通造成了很大的障礙。許多研究表明,不同文化下人與自然的關系、不同文化的生活哲學、人與人的關系等許多方面都有明顯的區別。如與他人的關系,美國文化認為“人應該開放地、率直地與人相處,溝通應該直言不諱,且應該很快了解別人的觀點。不拘泥禮節是好的”;中國文化認為“人若開放地、率直地與人相處是危險的,為保持和諧及避免麻煩,間接和不明確的語言經常是必須的,禮節是好的”。這種明顯的差異,給中國品牌國際化(進入歐美市場)會帶來大量管理上的新問題。

4.現有品牌的地位和對當地消費者的文化意義。美國、歐洲、日本等許多國家的企業品牌紛紛進入了中國市場,但是,在這些品牌中很少有白酒品牌、中藥品牌。造成這個結果的根本原因是在我國消費者心中有許多知名的國內白酒品牌,有的品牌已有上千年歷史,具有豐富的中華民族的文化內涵,在這樣的市場上,外國品牌很難有所作為,只有追求異國情調的人們才偶爾會對國外的品牌感興趣。中藥更是如此,一般的中國人不會相信外國品牌的“Chinese Medicine'’(盡管不少專業人士知道日本的中醫藥,有不少超過了國內)。

可以看出,文化對品牌國際化的影響是全方位的,中國文化與歐美等國家文化有很大的差距,因此,我國企業在實施品牌國際化戰略的過程中就會面臨更大的障礙。


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