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品牌生態系統動力學

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由于品牌問題具有生態學的實質及特性,因此,品牌作為一個系統,它不是一個機械系統或原子系統,而是一種生態系統。品牌生態系統不同于自然生態系統.它是一類基于品牌以各種組織和人的行為為主導,社會環境為依托,資源(如人力、金融、物質、信息、關系等)流動為命脈,商業/企業及管理體制為經絡的人工生態系統。我們把它稱為商業/企業一經濟一社會復合生態系統,簡稱商業一品牌生態系統。其具體結構和功能已在上述第八章第二節進行了詳細探討。品牌觀念系統、經濟系統、政治系統、品牌生命系統、組織生態系統等是品牌生態管理的主要對象。表8。2列舉了品牌生態管理中各種生態過程的類型、動力學機制及測度方法。


以下將界定上表8‘2中涉及的幾個關鍵性概念。生態資源是指一切能被品牌的生存、繁衍和發展所利用的人力、金融、物質、信息、關系、能量、時間和空間等。生態過程的實質就是對生態資源的攫取、分配、利用、加工、儲存、再生及保護的過程。生態耗竭是一種由于資源的開拓、投入較少,取出過多,使內部儲備耗竭,持續生產力下降的現象,如品牌的過度延伸等。與之相反的概念,就是生態滯留,如曾經一度出現的企業瘋狂“上市”籌集資金,但往往獲得資金后卻找不到好的投資方向而出現資金滯留的問題等。從社會角度來看,品牌價值應包括兩部分內容:一是“有形”的比較實的物質性的商品價值,簡稱品牌資源價值(國外稱之為品牌權益)(Murphy,1990;David A.Aaker,1991;Barrett&Bertolotti,1992;Alex

Bieal,1992;Feldwick,1996);二是無形的比較虛的功能性的服務價值,簡稱品牌生態價值,也就是說,生態品牌(即生態系統中的品牌)投資的外部效益應包括經濟效益、社會效益、環境效益、政治效益、景觀效益、生態效益(李金昌等,1999;范大路,2001;張銳,2003)。品牌生態系統的演替過程是一種從低級走向高級的信息積累或自優化過程,這個過程就是不斷地從無序走向有序的過程,可以表現為企業、品牌物種水平上的進化序,個體繁衍水平上的生命序和生存斗爭的“生活序”。其中有兩類基本過程:競爭序和共生序,這兩種序的綜合便是品牌生態系統演替過程中實現自組織、自維持、自優化的生態序。一般說來,競爭序導致系統發展,促進低質能向高質能的轉化;共生序導致系統穩定,保證高質能在優勢品牌種群中的有效積累。品牌生態環境中的利導因子和限制因子便是品牌生態演替的序因子。品牌生態演替遵從優勝劣汰的市場選擇原則。


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