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企業文化建設的內涵及其評判標準

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開展企業文化建設,首先必須回答如下四個基本問題:(1)什么是企業文化?企業文化是一個企業所崇尚并踐行的思想和行為的綜合。(2)為什么做企業文化?經營企業必須使公司上下盡量達到同心同德和言行一致。這是對人的經營,是對人心的經營,是對人的價值觀的經營。全世界在1520年以前創辦的組織中,到現在仍然保留同樣的名字、以同樣的方式做同樣的事情的,只有85個。其中70個是大學,15個是宗教團體。這說明文化的重要性、精神的重要性,有文化、有精神的組織是可以經久不衰的。(3)誰來做企業文化?文化建設,人人有責,需要全員參與,但不同人員和不同部門的崗位職責不同。(4)什么是企業文化落地?企業文化落地就是企業的每一個員工都能夠把企業倡導的理念轉化為一個個創新的行為和結果。品牌現象:企業文化和經營管理兩層皮

造成企業文化和經營管理兩層皮的原因主要源于“三個分離”:價值觀與企業經營業績體系分離;價值觀與經營管理制度分離;價值觀與人才合理使用分離。業績導向也好,管理制度也好,人才合理使用也好,只有實現價值觀與之相統一,才能夠實現正向循環。而企業文化要想真正能夠影響和支持企業經營,就必須充分發揮企業文化的三大功能:(1)企業文化的經濟活動導向功能。對企業的經營活動來說,文化主要在“品牌理念與營銷思維”兩個方面產生影響;而從企業的管理活動來講,文化主要體現在“規章法理與分配準則”兩個領域。在管理制度與經營舉措設置時,企業一方面要根據文化導向為主線,另一方面也要對制度和舉措進行審慎分析,避免與文化相沖突的事件發生。(2)企業文化的團隊建設整合功能。從這個角度講,企業文化對組織的影響和支持體現在“凝聚力與歸屬感”的成因上;而對員工個體來說,則形成了“自律與監督”的氛圍。(3)企業文化的組織活力激活功能。企業文化對企業的生命有延續與支撐的作用,對員工則體現在對其主觀能動性的調動上。

其次必須回答企業文化建設落地的評判標準問題,共四條:一是認識,就是在思想上認識——知道,員工對企業的文化有全面充分的認識,員工與企業就企業文化達成了共識,謂之“人腦”;二是認知,就是在觀念上接受——相信,員工隨時都接受企業文化的影響,員工與企業就企業文化達成了默契,謂之“人心”;三是認同,就是在意識上贊同——行動,文化理念已成為員工的一種潛意識,形成了一種不可言傳的心理共鳴,員工在行為上以企業文化為導向,謂之“人髓”;四是自覺,就是在行為上自覺——成為習慣,企業的價值觀成為員工的價值觀,企業的文化理念已成為員工的信仰,融人員工的行為習慣,員工主動按照文化的導向去行動,自覺履行崗位責任,自主執行上層決策,達到員企合一,謂之“見行”。這四個層面有依次遞進的關系,都可以被認為是文化落地了,但真正有效的落地必須要達到行為自覺,知行合一。企業文化建設面臨的最大挑戰是如何與企業的經營管理相融合,而不是相互脫節。


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