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新媒體對消費者的影響

新媒體的發(fā)展一般會與一個國家的經濟水平、人民的消費能力相對應。相對于歐美來說，我國的經濟基礎比較薄弱，人均國民生產總值較低。根據國外的經驗，當人均國民生產總值超過1000美元以后，才能為該國的信息產業(yè)提供起碼的經濟基礎。而我國迄今為止，還只有少數地區(qū)能達到這個標準。雖然近兩年來，經濟中的恩格爾系數逐年下降，但是在大部分地區(qū)，特別是農村地區(qū)，仍占到近半數。在這種情況下，信息消費對大多數人來說，仍顯得有點奢侈的意味。不管怎樣，信息產品總的來說，并不算是生活必需品。它們是在人們解決了溫飽等生存層面問題后，才會是從娛樂或發(fā)展角度考慮的問題。與經濟發(fā)展水相關的教育水平及人們的思想認識水平也有待提高，大眾對信息需求意識不夠強，需求層次不高。市場化是新媒體發(fā)展的重要途徑，而我國長期實行計劃經濟，造成市場觀念淡薄，使信息和信息服務的價值在社會上尚未得到普遍認可，而需求量的不足使我國新媒體的發(fā)展缺乏直接的動因。因此大多數人尚無力消費新媒體，享受新媒體帶來的信息和樂趣。這無疑給新媒體的普及帶來了障礙。

(一)使用超前

我國新媒體的發(fā)展存在著在沒有普遍牢固經濟基礎情況下的超前發(fā)展現象，這也是中國新電子產品的消費總是會帶動一些特別現象。如剛改革開放時期，購置一些電器，如電視機、洗衣機、冰箱帶有一定特別的意義，它是家庭經濟實力的體現。消費者可能會花上幾年、十幾年、幾十年的積蓄，甚至借債來買這些東西放在家里。尤其是在農村，常常會在子女結婚時，集中大量地購置家用電器。也許買來了根本就不大用，有些地方根本沒通電，有的人家則怕費電，于是在一些農村的家庭中，就出現了洗衣機成了米缸的現象。在這種情況下，這種電子產品的擁有并不是為了消費，它們成了購買能力的標志。換而言之，這種消費不是為了個人的享受，而是為了擺在那里給人們看的。在這種原因的推動下，中國的一些電子新產品的消費水平常常超過經濟發(fā)展水平。

手機的高普及率與中國，乃至整個亞洲人們的思維習慣和行為模式有著密切的關系。中國人和美國人對手機雖然都有需求，但需求的性質不一樣。在美國，人們使用手機，是為了追求更個性化、更方便的信息滿足，是種從復雜到更高的簡單。而在中國，人們對新數字產品的需求與對家用電器的需求一樣。按用處來說，手機沒有電腦功能多，但是電腦是龐大的，放在家里的，即便是筆記本電腦也不可能老隨身帶著，但是手機是小巧的，它可以隨時拿出來，讓別人看到，從某種意義上來說，它比電腦更方便成為個人消費能力的象征。當手機還是大哥大的時候，有些人在公共場合大聲地用大哥大講話；有些商人生意本不好，但是為了維持面子，也硬著頭皮照樣使用大哥大。在這種背景下，這些新媒體的消費超越了正常的發(fā)展階段。

(二)新媒體普及受價格制約

在每種新媒體進入市場的初期，價格都會成為制約其普及的重要因素之一。不過隨著大規(guī)模的生產及技術成本的下降，制造成本地不斷地下降，電子產品新出現時價格昂貴，而隔上一段時間就開始逐月掉價己經成為種規(guī)律。幾乎所有的新媒體都經歷過從貴族化、時尚化到平民化、普及化的過程。從支出來看，未來的新媒體用戶更多地是為服務而不是為終端付費。

(三)媒體的公信力比較

傳統(tǒng)媒體依然權威。我們用對硬性新聞(國家大政方針政策)的接觸方式來考察各種媒體公信力。結果表明，在時效性上更加突出的網絡與報紙、電視相比，新消費者選擇其作為了餌國家大政方針的渠道的只有8％，舊消費者只有2％。而報紙分別有43．5％和50％，電視分別有48．5％和46．5％。這說明，消費者了解國家大政方針政策的主要渠道仍是傳統(tǒng)的大眾媒體報紙和電視，網絡媒體雖然發(fā)展迅猛，但它的公信力無論在新消費者和舊消費者看來，仍不如報紙和電視，而舊消費者尤其如此。

(四)主動選擇、有效利用各種信息渠道

數據表明：報紙、電視、網絡和雜志成為新消費者主要的商品信息來源，而電視和報紙是舊消費者主要的商品信息來源，新消費者多元化的媒介接觸方式在這里也表現得非常明顯。電視廣告在新消費者中的影響已經不及報紙廣告，而網絡的進一步發(fā)展也有超越它的趨勢。另一方面由于較多女性新消費者喜歡閱讀時尚雜志，對于她們來說雜志成為主要的商品信息來源渠道。

(五)對于社會娛樂信息的獲取

新消費者和舊消費者所呈現出現的特征和獲取商品信息大致相同。但是和獲取商品信息略有不同的是，通過網絡獲取社會娛樂新聞的新消費者已經超過電視，這說明網絡作為軟性新聞的獲取渠道，目前在新消費者的媒介接觸方式中，已經完全可以和電視叫板。對于雜志，作為商品信息的傳達的角色相對其他信息的傳播突出。

數據說明：處于人生上升階段的新消費者都有獲取學習信息的習慣，而對于“人到中年萬事休”的舊消費者已有一部分不再獲取學習信息。在獲取學習信息的各種途徑中，書籍仍然是最主要的來源，對于新消費者來講，網絡已經成為第二大獲取學習信息的來源，它和書籍一起開始逐漸構架新消費者的知識結構。而對于舊消費者來講，和日常接觸媒體的習慣一樣，電視和報紙還是除書籍以外的另兩大媒介。

眾所周知，媒介除了有獲取信息的功能以外還有娛樂消遣的功能。數據顯示：看電視和上網已經成為目前新消費者最主要的兩種媒介娛樂方式，二者之間的差距不大。而閱讀雜志，特別是時尚類雜志在目前已經超過閱讀報紙，成為第三大娛樂消遣的方式。結合上面的相關數據我們認為，在目前新消費者的媒介接觸視野中，老牌貴族報紙是一個權威有余而輕松不足的媒體。它在硬性新聞和商品信息的傳播上仍然占有重要的地位，但是在娛樂新聞、學習信息和消遣上的重要性有所下降。

總之，通過對比研究，我們認為在媒體接觸上，新消費者的特征是：網絡的作用已經發(fā)生變化，對新消費者而言，網絡不僅僅是信息傳播渠道，而正逐漸成為他們的一種生活方式。但單純將網絡作為新聞傳播媒介來考察，其公信力仍不如傳統(tǒng)的大眾媒體——電視和報紙。電視目前仍然是最強勢媒體，但對新消費者中的影響已經在逐漸減弱。新消費者媒介接觸多樣化，他們是時尚雜志、廣播和影像制品的主要消費者。

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