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市場營銷的發(fā)展大體經(jīng)過了三個時代:首先是以產(chǎn)品為導向時代,其次是以銷售為導向時代,再者就是現(xiàn)在的以消費者為導向的時代。筆者之前曾撰文《建立以用戶為向導的網(wǎng)絡推廣模式》,意思就是表述現(xiàn)在的市場營銷已經(jīng)進人以銷售者為導向的時代。

在以產(chǎn)品為導向時代,產(chǎn)品的賣點是先進性和功能的多樣性。在以銷售為導向的時代,產(chǎn)品的賣點描述主要靠銷售人員的語言來表達,拼的是銷售人員的嘴上功夫。而以消費者為向導的時代,產(chǎn)品不但靠高質量來吸引用戶,還有個決勝性的因素,就是品牌。

為什么以消費者為導向就是以品牌為核心?

因為在當前社會發(fā)展狀態(tài)下,產(chǎn)品的質量已經(jīng)不是用戶擔心的主要因素,客戶的消費不但是某種工作或個人的需求,針對個人消費品有個突出的特點就是更強調(diào)心理感受,品牌的優(yōu)越性顯而易見。舉個簡單的事例:一般普通消費者,是很難品嘗出可口可樂與百事可樂的口感到底差異在哪里。但卻有一大部分人忠實于可口可樂,而另一部分人忠實于百事可樂,還有一小部分人忠實于其他品牌的可樂,如非常可樂。這是客戶的品牌感受進而影響心理感受的明顯事例。

在國際市場交易中,品牌是最通用的語言,比如在歐美,提起山東青島,他們首先想到的就是 haier(海爾)。這就是品牌的作用,把海爾的相關電器放在展覽位置上,放上一個企業(yè)logo,不用任何語言,大家都清楚海爾的產(chǎn)品有什么。因此說,品牌就是最通用的語言。

如何建立以品牌為核心,以消費者為導向的市場營銷體系?建立以品牌為核心的市場營銷體系就是打破以銷售為核心的傳統(tǒng)宣傳模式,把產(chǎn)品銷售建設分擔一部分精力到品牌文化建設上來。設立品牌專門負責機構和負責人,建立完整的品牌、商標、市場保護等全方位品牌文化體系。建立以消費者為導向的市場營銷體系,就是打破傳統(tǒng)招商為主的思維模式,建立以終端消費者為核心關注點的市場銷售策略,以終端消費帶動招商工作進展。總之,實行以消費者為導向的市場營銷體系的建立,是符合社會發(fā)展和企業(yè)進步的一般規(guī)律的,是企業(yè)和社會發(fā)展過程中必不可少的環(huán)節(jié)。不但可以帶動整個產(chǎn)品流通領域的進步,還可以引導整個消費潮流的動向。

建立以消費者為導向的市場營銷體系,勢在必行。

標簽：肇慶盤錦玉溪黃山舟山遵義江門楚雄

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以消費者為導向就是以品牌為核心