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超市商場等商標類別“銷售服務”的性質

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之所以超市、商場等的銷售服務在商標注冊和司法實踐中被區別對待,究其根本其實是對超市、商場等銷售服務的性質界定問題。
超市、商場等的銷售服務歸屬于零售業,從營銷學上講,零售業是指個人或公司從批發商、中間商或者制造商處購買商品,然后直接銷售給消費者,是一個歷史悠久的經營形態,遍布世界各地,也有著很多知名老字號。商場、超市等商業企業的“銷售服務”無疑是零售服務的一種,但這是否是商標法意義上的“服務”。
上文闡述了商標法意義上“服務”的概念,分析了其與不可注冊服務的區別,接下來也從這方面進行探討。
商場、超市等商業企業的銷售服務不具有獨立的交換價值,是依附于其所銷售的商品之上的,如果沒有商品,這種服務也就不復存在。雖然我們在日常生活中會因為商場或者超市良好的服務態度、便民的商品歸類和售后保障而去購買商品,但這些都是商場、超市在銷售商品時的正常范圍內的服務,僅僅是“加分項”,我們主要目的還是為了獲得商品而非商場的服務,超市、商場賺取的也是售賣商品的差價或者提成,與銷售服務并無直接關系。商場、超市提供的一些打折促銷活動,是為了多賣商品增加自身的收益,與商品廠家無關。但是這并不意味著超市提供的所有服務都不是商標法意義上的“服務”,有些線下超市開展線上業務,其通過網絡提供的方便顧客瀏覽、購買的服務就是屬于第35類明確列舉出的服務,因為自尼斯分類第九版起,在第35類注釋“尤其包括”項下,在原說明“為他人將各種商品(運輸除外)歸類,以便顧客看到和購買”后特別增加了“這種服務可由零售、批發商店通過郵購目錄和電子媒介,例如通過網站或電視購物節目提供”的說明。
商場、超市等的“銷售服務”不符合商標法意義上的“服務”,不能強行納入“服務商標”的保護范圍,但這并不意味著商場、超市在提供銷售服務過程中多年來形成的商業價值就無從保護,當商業企業的名稱、字號、裝潢等受到他人侵害時,除了《商標法》,我們還可以尋求《反不正當競爭法》、《企業法人登記管理條例》、《企業名稱登記管理條例》、《民法通則》、《廣告法》等的保護。而且我國《反不正當競爭法》已經修訂,其中第六條有多處變化,將原來的“擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝潢”改為“擅自使用他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢”、在“企業名稱”后面增加了“包括簡稱、字號等”明文解釋,并在列舉的三項混淆行為之后加上了一條兜底條款,更有利于被侵權方依法提起訴訟,一定程度上減輕了被侵權方的舉證責任。學術界和司法界對“銷售服務”和“替他人推銷”關系問題本就存有爭議,糾結于《商標法》上的保護是有風險的,這時轉向《反不正當競爭法》等其他法律保護是更好的選擇。

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