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知識產權創意與創新

創意不是發明創造,但經常會產生與發明創造相同的創新思想源的作用。把一只巨型鞋的模型放在鞋店的門口,招攬顧客,這不是發明,卻在商業中有與發明創造同樣的價值。
創意是指獨到的見解、想法或點子,是一種創造性的思維活動。創意應著眼于利用一切可利用的資源,通過向他人提供有價值的產品和服務,從而達到為自己和社會創造財富的目的企業創意常常來源于顧客、現有的企業、企業的分銷渠道、政府機構、傳媒、以及企業的研究與開發活動。顧客的不滿、抱怨和困難以及建議都是創意的發端,因為創意是為了解決問題,而顧客的不滿表明顧客還有需求,顧客的抱怨使需求問題具體化、明確化,因而給企業提供了一個明確的景象,知道自己該如何滿足需求。有些抱怨本身已經將如何滿足明確地表達了出來,比如“如果那樣多好”、“加果我是誰我就如何”,這樣的不滿已經成為企業新思維的起點。
企業也可以借助于政府創意,包括:第一、從國家專利局獲得的產品創意。據報道,我國專利的開發利用非常不充分,多數專利被束之高閣,無人問津。創業者可以查詢專利的日錄,選定具有開發價值的項目,具體操作可以是將專利買斷,也可以與專利申請人合作開發,還可以考慮從政府的其他分支機構如技術服務站,來獲得特別的產品信息。第二、對政府有關政策法規的反應。例如,隨著人們對生活質量的追求,政府越來越重視環境的保護,最近十幾年來由于大量使用塑料制品,造成日益嚴重的白色污染,政府通過法規禁止一次性塑料餐具的制造與使用,為替代品的出現打開了大門。可以預見,使用易降解的材料,如稻秸稻殼制作的餐具,將有廣闊的市場空間。媒體也是創意的來源之一,報紙、電視、廣播、互聯網、書籍都是創意的最初思想源。許多媒體設有“信息之窗”、“百業信息”、“商橋”之類的欄目,這些都可以形成對人們思想的啟發,類比、近似、綜合、交叉、改進、精確等,從而形成創意。
研究與開發可以形成發明,也可能只形成創意,成為改進產品或者提出一個新設想的基礎。中國在低溫超導研究方面一度領先,其中有一位年輕人參與了四人構成的課題組,盡管年輕,可他卻能夠打破人們的正常思維,提出用氧化物作超導體的設想,成了最后突破的提出者。這一突破來源于四人小組長期共同研究,不斷探索新的試驗方案,只是因為他的思維靈活、發散補充了其他成員的不足。長期研究可以磨合出一個研究規則,大家按一種方式、程序進行討論,可以節約效率、不傷害感情,同時,也會將研究過程變成知識資源,很多知識具有共享性,術語、工具、手段、儀器性能都處于同一個知識平臺上,溝通十分便捷、理解容易;如果一個研究小組中智力結構搭配合理,有善于發散思維的,有長于歸納總結提升的,有熟悉試驗操作的,有掌握大量資料的,有思維相對收斂的,這個隊伍就會比較容易出好的創意。
此外,在工作中發現問題、形成創意,如從產品質量檢驗中發現、從工藝過程某些指標中發現、從某些消耗性指標中發現、從部門之間銜接中發現創意;也可以通過中間商、各種中介機構、咨詢機構提供素材和問題,形成創意。創意也可以演變為產業創新。例如體育產業的形成與尤伯羅斯有關,他出乎人們意料地用民間資金舉辦了洛杉基奧運會,并大賺了一筆錢,使人們看到辦會產業的商業價值,體育產業才由此發展起來;近年美國出現了一種稱為HMO的機構,專門負責人們醫療健康管理,但它是以商業形式出現的,是美國經濟中最具競爭力的行業之一。這一行業最初只是偶然之間由一個企業的老板提出的,因為這個老板負責員工的健康要花很多的錢,如果把錢交給醫院,醫院會看好病人,并節省費用老板看到這種情況就請了一個組織,用固定的醫療費用讓這個機構去尋找某類疾病的醫治醫院,這個組織成為團體健康需求者與醫院之間的中介,結果職工、企業、醫院都因為中介組織掌握醫院的醫療資源的分布、特點、服務質量而受益,中介組織也因為各方都受益,自己也得到發展。HMO受到美國總統克林頓的支持,在美國得到大力普及。顯然,這個機構的出現并不是因為技術的原因,而是由于需求變化原因,用一個機構滿足已經存在并且可能會進一步發展需求。創意引起的產業創新還表現在對產業的促進上,在汽車產業的發展初期,福待公司采取了流水作業制和分銷制,大大降低汽車生產成本和銷售成本,不僅創造出了一個嶄新的管理方式,也為汽車進人生產和日常生活打下了基礎,推動了汽車業的快速形成。前面提到的將電腦功能簡化,利用家庭現有的顯示裝置構成了臺學習機,也是一個創意,它推動了對電腦需求的形成和中國計算機產業的發展。
創意對產業的影響主要是通過下列四個方面實現的:第一,在服務業中,用新的供給方式來滿足新進人的需求階段;第二,以新方式將公共事業,如衛生、健康、教育、傳媒產業化;第三,經營管理創意,著眼于節約成本或者刺激出一個新的市場;第四,利用技術的變化給經濟帶來新的機會。

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