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品牌商標(biāo)的界定

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從品牌商標(biāo)營銷的實(shí)踐來看,品牌商標(biāo)的出現(xiàn)可追溯到19世紀(jì)早期,釀酒商為了突出自己的產(chǎn)品,在盛威士忌的木桶上打出區(qū)別性的標(biāo)志,品牌商標(biāo)概念的雛形由此而形成。可見品牌商標(biāo)是為了幫助消費(fèi)者識別不同的產(chǎn)品特征而出現(xiàn)的。下面是一些代表性的品牌商標(biāo)定義。 ?
品牌商標(biāo)是一種錯綜復(fù)雜的象征,它是品牌商標(biāo)的屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告風(fēng)格的無形組合。品牌商標(biāo)同時(shí)也因消費(fèi)者對其使用的印象及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定(D.0Silvh 1955)。
美國市場營銷學(xué)會對品牌商標(biāo)的定義是:品牌商標(biāo)是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者,或某群銷售者的產(chǎn)品及服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。
早期的品牌商標(biāo)界定主要強(qiáng)調(diào)品牌商標(biāo)是一個區(qū)別其他產(chǎn)品的標(biāo)志,其內(nèi)涵相對狹窄。隨著品牌商標(biāo)營銷實(shí)踐的不斷發(fā)展,品牌商標(biāo)的內(nèi)涵和外延也在不斷擴(kuò)大。如果說品牌商標(biāo)最初只是一個區(qū)別性的標(biāo)志,那么,當(dāng)今時(shí)代的品牌商標(biāo)已成為消費(fèi)者的價(jià)值源泉。一個品牌商標(biāo)凝聚著消費(fèi)者的綜合印象,在消費(fèi)者心中發(fā)揮著重要的經(jīng)濟(jì)職能。品牌商標(biāo)的價(jià)值在于它在消費(fèi)者心中獨(dú)特的、良好的、令人矚目的形象。品牌商標(biāo)不只是手機(jī)上的諾基亞名稱和標(biāo)識,而是諾基亞的名稱及標(biāo)識能在消費(fèi)者心中喚起的對該品牌商標(biāo)手機(jī)的一切美好印象之和。這些印象既有有形的,也有無形的,包括社會的或心理的效應(yīng)。
品牌商標(biāo)已成為一種強(qiáng)有力的武器,不僅能改變一個行業(yè)的前景,一些強(qiáng)勢品牌商標(biāo)甚至能深深根植于整個民族的心智,成為民族文化的一部分。可口可樂“快樂的、自我的”品牌商標(biāo)理念已成為美國文化的象征。
哈金森和柯金(HankisonandCowking,1993)從下述六大方面闡述了品牌商標(biāo)的定義:視覺印象和效果;可感知性;市場定位;附加價(jià)值;形象;個性化。
理查德?科赫在其著作《金融時(shí)報(bào)有關(guān)管理和金融方面的索引}中對品牌商標(biāo)的定義為:“是給一個組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的一種視覺圖案或名字,目的是將它與競爭對手的產(chǎn)品區(qū)分開來,并且使得顧客確信產(chǎn)品是擁有高品質(zhì)和持久的質(zhì)量的。”該定義強(qiáng)調(diào)了品牌商標(biāo)給消費(fèi)者帶來的利益。
美國三位咨詢專家則從關(guān)系的角度對品牌商標(biāo)進(jìn)行了界定:“在供應(yīng)商和買家之間創(chuàng)造一種互動的承認(rèn)關(guān)系,超越孤立的交易和特殊的個體。”在這里,品牌商標(biāo)被認(rèn)為是一種關(guān)系,而不僅僅是一種產(chǎn)品。
品牌商標(biāo)就是一種傳遞關(guān)鍵數(shù)據(jù)到市場影響抉擇的速記方法。在多數(shù)以消費(fèi)者為中心的工業(yè)中,品牌商標(biāo)是一個取得差異化和競爭優(yōu)勢的重要手段,當(dāng)顧客缺乏數(shù)據(jù)做出見多識廣的產(chǎn)品選擇時(shí)和在競爭者之間差異性很小或沒有的時(shí)候,它們的影響力最顯著。需要額外補(bǔ)充的是,當(dāng)消費(fèi)者將決策看得更為重要的時(shí)候,品牌商標(biāo)更具重要性。

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