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商標(biāo)傳奇的價值

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一個成功的商標(biāo),都是善于講故事的商標(biāo),諸如Zippo打火機(jī)關(guān)于“二戰(zhàn)” 美國士兵使用的故事,海爾76臺冰箱事件,吉利并購沃爾沃汽車等。商標(biāo)的一個作用就是用情感和相關(guān)性將企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和消費(fèi)者聯(lián)系起來,為消費(fèi)者創(chuàng)造一種迷人的、令人愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。所以,在商標(biāo)設(shè)計中融入“講故事”的原理,這些故事以傳奇的形式表現(xiàn)出來,讓商標(biāo)無形中具有神秘色彩,相對于產(chǎn)品特點(diǎn)的理性說教,商標(biāo)故事更能引人入勝,更能激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,增強(qiáng)商標(biāo)記憶點(diǎn)。美國營銷顧問勞倫斯?維森特(Laurence Vincent)提出“傳奇商標(biāo)”(Legendary Brands)的概念,指的是通過商標(biāo)敘事使一種世界觀和相應(yīng)的物質(zhì)實(shí)體發(fā)生聯(lián)系。作為商標(biāo)符號的一部分,以及商標(biāo)訴求、表達(dá)的一個載體,商標(biāo)傳奇說簡單點(diǎn),就是在商標(biāo)的發(fā)展過程中,將其優(yōu)秀的東西梳理、總結(jié)出來,并加以修飾和美化,形成一種清晰、容易記憶又令人好奇浮想聯(lián)翩的宣傳思想。前面我們說過,成功的商標(biāo),一般都有一個或者幾個不錯的商標(biāo)傳奇,而不成功的商標(biāo),要么存在一些負(fù)面報道,要么就是沒在消費(fèi)者頭腦中留下什么好的印象。
商標(biāo)傳奇對于一個商標(biāo)來說,其意義是非常重要的,可以說,成功的商標(biāo)都有一些共同點(diǎn),那就是商標(biāo)傳奇非常清晰,商標(biāo)特征非常鮮明,善于利用多種渠道來傳播自己的商標(biāo)傳奇。所以,商標(biāo)傳奇作用于商標(biāo),具有以下價值:
首選增強(qiáng)了商標(biāo)的記憶點(diǎn)。相對于教條的企業(yè)理念、商標(biāo)理念以及產(chǎn)品特性等方面的理性說辭,商標(biāo)傳奇因?yàn)楣适滦愿茉黾酉M(fèi)者的好奇心。當(dāng)消費(fèi)者被商標(biāo)傳奇所吸引,那么,消費(fèi)者對商標(biāo)就增加了一個新的記憶點(diǎn),并通過不同渠道的商標(biāo)傳奇的傳播,消費(fèi)者的商標(biāo)記憶度更能得到加強(qiáng)。
其次增加了商標(biāo)的神秘色彩。一些商標(biāo)傳奇由于歷史悠久,再有就是領(lǐng)導(dǎo)身世傳奇,一定程度上為商標(biāo)增添了神秘色彩,從而顯得魅力無窮。例如,蘭州有個著名牛肉拉面商標(biāo)叫馬子祿,每個到蘭州的人都要聞名去品嘗,否則蘭州之行就會留下遺憾。據(jù)說馬子祿有個神秘的配方,由祖上傳承下來已經(jīng)上百年,就連兌湯的大師傅都從來沒有人見過,每天都是老板清晨5點(diǎn)起來,悄悄地把湯調(diào)兌好,大師傅們才開始作業(yè)。因?yàn)槠渑浞姜?dú)特,口味很好,即便服務(wù)一般,還是成為了蘭州的一張“名片”。在蘭州牛肉拉面競爭如火如荼的今天,馬子祿因?yàn)槠渖衩氐呐浞竭@個商標(biāo)傳奇,一直讓其生意長盛不衰。
再次是增加口碑傳播的題材。相比較產(chǎn)品本身的信息,一些精彩的商標(biāo)傳奇增添了人們對商標(biāo)的談資。例如,褚世健的傳奇身世,以及后來70多歲創(chuàng)業(yè)的傳奇,對他的“褚橙”推廣起到非常巨大的作用;任志強(qiáng)被大眾稱為“任大炮”,他的每次有關(guān)房地產(chǎn)的言論事件,都會引起媒體和人們的關(guān)注,引起各種吐槽現(xiàn)象。
第四是傳播商標(biāo)理念。商標(biāo)傳奇所表達(dá)的內(nèi)容非常豐富,它體現(xiàn)了企業(yè)的精神、商標(biāo)的理念以及企業(yè)的價值觀等。所以,消費(fèi)者在了解商標(biāo)傳奇的同時,也在體會商標(biāo)理念和內(nèi)涵。例如,地產(chǎn)商SOHO公司的潘石屹演電影《阿司匹林》事件,從一定意義上來說,也是傳達(dá)SOHO是一個時尚的、前衛(wèi)的、富有創(chuàng)新精神的商標(biāo)。

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