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電銷機器人的時代變遷

今高速發展的社會，任何行業的產品銷售都離不開電銷，不管是通過電話開發客戶，還是通過電話回訪客戶，電銷已經成為成本最低、效率最高的一種溝通方式。因為能跟客戶進行點對點地深入溝通，有效的令客戶了解產品、知曉行業，在溝通過程中激發客戶購買欲望！作為一位企業老板，也許早就習慣每天被幾十個營銷推廣的電話騷擾了，而作為一名電話銷售業務員，更習慣了長年累月的撥打電話開發客戶，每天都要撥出200-300通電話，講2-3小時邀約話術，一天下來，真是唇角舌燥呼不得！做電話銷售的都知道，電話銷售是概率性營銷，只有電話量足夠多了，才能產生意向客戶，有了意向客戶，才有機會成單！，而我們的智能語音呼叫系統---呼呼俠目前已經達到真人式專家級的銷售溝通水平，可以做到自然語意理解，全程自如與客戶溝通，篩選意向，記錄語音并做好文字通話記錄，快速幫助電銷企業篩選意向客戶。人工電銷一天最多打200-300個電話，可能還帶有情緒的影響，而機器人一天可以打2000-2500通電話??！關鍵是！！一個機器人的成本還不到人工的30%，使用呼呼俠，不僅人工開支省了65%，效率還提高了80%！呼呼俠的優點不止如此： 1. 提高服務質量：呼呼俠通過電腦自動服務與人工服務相結合的方式，為用戶提供標準、統一、全面的服務，并將所有客戶自動建立完善檔案，自動提醒等功能，提高了企業的客戶服務質量，提升了企業形象。 2. 提高工作效率：呼呼俠采用系統自動呼叫分配的多種策略，改變以往人工直接呼叫用戶的弊端，并通過記錄管理人員呼叫過程，加強企業管理，提高工作效率。 3. 提高銷售效率：呼呼俠通過系統的預撥號的功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，電話接通后方轉人工坐席，提高銷售效率達30%-50%。 4. 提高資源利用率：呼呼俠采用多種方式的策略加以資源優化，通過整合多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準確、高效地實現信息的保存、傳遞、集成和共享，這樣不僅可更好地服務客戶，還可以實現人力調配的優化，解放更多的人力。 5. 節省人力成本：呼呼俠，將大量的重復性和標準化的服務盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作，節省30%-80%的人力成本。 6. 提供決策依據：呼呼俠通過系統提供的日/周/月/年等統計分析報表數據，為企業主導的產品、業務調整等決策提供強有力的幫助。 7. 避免服務糾紛：呼呼俠的所有服務通話皆被錄音，當與客戶出現糾紛的時候提供有力的法律依據，也可以用于公司對員工服務態度的業績考核。請人難？人工成本高？請假遲到？耽誤工作！喝水抽煙上廁所？耽誤工作！大姨媽大姨夫！耽誤工作！被客戶罵，罵客戶？耽誤工作！這些將統統不存在！話不多說，快上車?。?！標簽：

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