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【語音機器人】語音機器人是如何做數據管理的

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曾經有專家預言,未來十年,人類一半以上的職業將被人工智能所取代。科技領域中中國已經走在世界前列,人工智能一直是科技業界近幾年的熱點話題。 語音機器人做數據管理是有一套管理系統,比如說我們的小a機器人,在第一次篩選客戶的時候會有這樣一個過程:撥出電話→接聽→通話→掛斷→標簽分類→云端存儲,篩選完之后會再根據標簽來進行二次溝通。在這些過程里,每完成一個流程就會自動記錄一次,撥出電話記錄→接聽情況記錄(沒有接是因為網絡問題還是掛斷還是無法接聽等)→通話時長、通話錄音、通話文字記錄→系統根據通話內容自動生成標簽將客戶分類存儲→所有數據加密保存上傳云端。機器人做好了數據管理,在下一次撥出電話時,就能更加高效的聯系客戶,成單率也更高。

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