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客戶關(guān)系管理這個(gè)概念在上世紀(jì)九十年代末才傳入國(guó)內(nèi)，很多企業(yè)都還不重視這個(gè)概念，許多傳統(tǒng)的企業(yè)只關(guān)心基本的銷售，不在意和客戶關(guān)系的運(yùn)營(yíng)，企業(yè)和客戶應(yīng)該相互奔赴，而不只是企業(yè)單方面地努力，如何促進(jìn)客戶提起腳步，需要企業(yè)拉起連接客戶的繩子。

浙江企蜂信息技術(shù)有限公司基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)制作的，驅(qū)動(dòng)企業(yè)和客戶展開交流互動(dòng)。首先，企業(yè)需要準(zhǔn)確地找到手中拿著繩子的客戶，他們是最有可能和企業(yè)建立買賣關(guān)系的人，通過(guò)人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，能對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗加工，篩選出較大價(jià)值的客戶，舍棄已經(jīng)不再使用的數(shù)據(jù)，節(jié)約銷售人員的時(shí)間，讓他們專注于開發(fā)新的客戶，可以一鍵撥號(hào)，比起傳統(tǒng)撥號(hào)的方式更加快捷靈敏。
中的AI可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，AI節(jié)約了企業(yè)的用人成本和銷售的時(shí)間、精力，AI的話術(shù)不斷優(yōu)化，各種場(chǎng)景都能應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)問題的時(shí)候還能記錄錄音，隨時(shí)可查，企業(yè)和客戶使用起來(lái)都很放心。
可以智能設(shè)置跟進(jìn)提醒，一個(gè)銷售手中可能有數(shù)十條資源，有時(shí)候會(huì)有遺漏現(xiàn)象，在系統(tǒng)的提醒下銷售人員不會(huì)忘記跟進(jìn)客戶，時(shí)刻掌握好手中的資源和業(yè)務(wù)進(jìn)程，時(shí)間安排更有條理，銷售能夠有條不紊地進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)。
雖然企業(yè)將大部分精力都放在手中牽著繩子的客戶身上，然而隨著時(shí)間推移有的客戶也會(huì)將企業(yè)產(chǎn)品加入選擇的行列，這時(shí)也不會(huì)忘記這些客戶，系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的分類，無(wú)意向的客戶可以放進(jìn)公海，之后可以展開二次開發(fā)，絕不遺漏任何一個(gè)客戶。

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