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電話在線呼叫能有效地減少通話時間，降低電話費用，提高員工/業(yè)務代表的業(yè)務量，自動語音應答系統(tǒng)可以提供7*12小時自動查詢業(yè)務，將業(yè)務員工從繁瑣的重復工作中解放出來，直接和客戶打交道的業(yè)務，提高了工作效率和服務質(zhì)量。

降低企業(yè)成本，節(jié)約開支：通過全國聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡電話以及先進的網(wǎng)絡技術(shù)，企業(yè)可以組成全國性的內(nèi)部電話網(wǎng)絡，企業(yè)內(nèi)部電話無需或者只需很少的費用，從而節(jié)約了大量的長途電話費用，為企業(yè)降低了運行成本。

通過精確服務，不斷滿足客戶多元化的需求：網(wǎng)絡電話可幫助企業(yè)建立專業(yè)的電話營銷中心，坐席人員通過點對點的溝通采集到大量的用戶個人信息、需求信息及產(chǎn)品使用信息，從而形成用戶數(shù)據(jù)庫，并可通過積累的信息分析用戶的需求特點。

慧營銷系統(tǒng)以和外呼系統(tǒng)為主，附加品牌推廣、客戶引流等營銷工具，融E信、慧獲客、表單營銷、慧云名片、熱點推廣等系列應用為企業(yè)的推廣引流帶來更高效、更有價值的營銷方法。

外呼系統(tǒng)的主要功能優(yōu)智能彈屏、來電助手、號碼篩選、掛機短信、數(shù)據(jù)報表、通話記錄、自動錄音、智能分配、自動連撥、一鍵撥號、屏幕取號、開場白、電話轉(zhuǎn)接、信息安全、知識庫等。

1、快速篩選客戶線索：為中小企業(yè)提供高效的電話營銷服務，告別低效的銷售方式，用戶通過外呼系統(tǒng)，可以方便的撥打電話、使用話術(shù)，快速的篩選客戶線索，挖掘有價值的意向客戶，跟進客戶并創(chuàng)造高價值客戶。

2、高效管理銷售工作：管理者也通過外呼系統(tǒng)，方便的管理每一個銷售的工作，從而不斷優(yōu)化、提升銷售的工作。

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