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目前外呼系統(tǒng)使用的電話(huà)線(xiàn)路大體上分為四種：模擬中繼線(xiàn)、數(shù)字中繼線(xiàn)、IMS線(xiàn)路、VoIP線(xiàn)路4種：

1、模擬中繼線(xiàn)（模擬電話(huà)線(xiàn)）：即家庭常用的固定電話(huà)線(xiàn)路，一條線(xiàn)，對(duì)應(yīng)一個(gè)號(hào)碼。假如公司的呼叫中心有10個(gè)坐席，那就需要申請(qǐng)10根線(xiàn)，一般坐席比較少的呼叫中心可以采用模擬中繼線(xiàn)，但不適合坐席較多的公司。

2、數(shù)字中繼線(xiàn)（E1線(xiàn)）：也叫E1線(xiàn)、ISDN、30B+D。一根E1線(xiàn)路，能同時(shí)支持30路通話(huà)。相當(dāng)于把30根普通電話(huà)線(xiàn)，整合成一根線(xiàn)。這種線(xiàn)路在呼叫中心中使用最廣。

3、IMS線(xiàn)路：IMS線(xiàn)路是運(yùn)營(yíng)商新推的一種線(xiàn)路，基于 SIP協(xié)議注冊(cè)核心網(wǎng)的線(xiàn)路。它基于SIP，與接入無(wú)關(guān)，符合網(wǎng)絡(luò)向多種終端多種接入統(tǒng)一控制核心網(wǎng)多種應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)演變的發(fā)展方向，使得多種業(yè)務(wù)能同時(shí)進(jìn)行交互，以形成一個(gè)更加靈活的通信平臺(tái)。

4、VOIP線(xiàn)路（網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線(xiàn)路）：簡(jiǎn)而言之就是將模擬信號(hào)數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP網(wǎng)絡(luò)上做實(shí)時(shí)傳遞。

使用慧營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)與外呼線(xiàn)路的資費(fèi)比用傳統(tǒng)電話(huà)撥打便宜 5～10 倍。通過(guò)使用自己的通信線(xiàn)路，降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)支持4G全網(wǎng)通與SIP固話(huà)信號(hào)無(wú)干擾，清晰穩(wěn)定。全國(guó)多條外呼線(xiàn)路可選，多種電銷(xiāo)套餐靈活多變，手機(jī)號(hào)、固話(huà)、中間號(hào)多種形式，支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商。且無(wú)需購(gòu)置服務(wù)器，無(wú)需專(zhuān)業(yè)運(yùn)維人員，按需添加營(yíng)銷(xiāo)人員。

同時(shí)，外呼系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶(hù)自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在呼叫客戶(hù)的同時(shí)，彈出客戶(hù)信息列表，支持在線(xiàn)編輯客戶(hù)信息，再次呼叫客戶(hù)時(shí)自動(dòng)彈出客戶(hù)信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶(hù)。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷(xiāo)作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶(hù)引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶(hù)跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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