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電話系統什么好-企蜂-企蜂云
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個銷售應對拒絕的其中一個場景，銷售碰到拒絕，并不可怕，應對的方法非常多，其中最為重要的是要找出客戶拒絕的原因是什么，高情商的銷售一般會跟客戶淡然處之，找到客戶拒絕的原因，努力解決客戶的問題，通過相關措施化解客戶的不滿。

對于電銷而言，電銷員工普遍存在效率低和人工成本高兩大棘手問題，網絡銷售電話的到來就是黑暗中的那一道光，完美的解決了存在的兩大問題：提高了企業的效率，降低了企業的成本支出。

客戶有真實的需求，銷售了解到真正的痛點，接下來就是拋出你的解決方案，獲得客戶的認同，這個時候，真正以客戶為中心的思維，同理心會起到非常重要的作用。客戶認同你是因為你為客戶著想，以客戶為中心，而不是僅僅為了成交客戶和業績。成就客戶的同時你也就是成就了你自己。

通過電腦在線打電話系統自帶的（客戶關系管理系統），企業的經營者可以很輕易地了解到企業客戶的詳細信息資料，姓名、性別、家庭住址、公司電話、手機號碼、出生年月日，以往的消費習慣、客戶屬性、與企業聯絡的業務商洽情況，最近的溝通記錄、最近的消費情況等等信息。節假日經常性地選購一些小禮品回饋客戶等，使得公司的忠實的客戶群體逐步在不斷的發展過程中不斷地發展壯大，企業也由此獲取了長久發展的契機。

電腦打電話的軟件毫無疑問會在企業的內部運做流程規范方面發揮重要的作用，從細微的拓展客戶話術管理，到知識庫內容，繼而可以直接切入到企業業務服務系統等等，在服務人員接聽客戶電話時，已經對客戶的大致需求有了一定的了解。


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