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河南網絡電話選什么
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使用網絡電話是比傳統的固話要便宜得多的，且操作也非常簡單便捷，因為網絡電話不需要通過電話線傳輸數據，而是通過網絡直接傳輸，比如今天比較火爆的網絡電話資費低至4分錢一分鐘，算下來可以節省近80%的通話費用，且非常高的接通率，穩定清晰的通話質量，獨有的防標記防拉黑功能，能為企業省下非常大的一筆通訊費用同時，還可以提高企業溝通和銷售的效率或者成功率。

1、網絡電話通過把語音信號經過數字化處理、壓縮編碼打包、透過網絡傳輸、然后解壓、把數字信號還原成聲音，讓通話對方聽到。

全渠道部署，統一策略響應 接待組件幫助把握每一條客服線索：樣式豐富的接待組件可以嵌入企業網站、手機H5頁面、公眾號文章內，客戶點擊即刻開始溝通。

智能分配客戶策略幫助靈活轉接：統一的分配機制，讓來自各個渠道不同種類的客戶，能夠被分配至對應的接待人員，為客戶接待提供全方位的最佳體驗。

2、高效的智能對話分配規則

多重分配規則，提升顧客滿意度：客源多引入ACD自動分配模式，支持順序分配、優先分配、負載分配、隨機分配等策略，讓客服技能和效率達到平衡，有效提升顧客的滿意度。

高級分配規則，滿足特殊的分配要求：支持定制不同的分配規則，即按地區分配對話、按網址分配對話；將對話分配給最合適的人接待，極大提高解決問題的效率。智能對話分配策略。

3、智能、系統、高效的工單系統自動流轉

實現跨部門高效協同：無論用戶來自哪個渠道，客服都可以根據用戶企業的業務需求創建工單，將工單流轉給相關部門的負責人。



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