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企業通過智能外呼，可快速篩選高價值用戶并將線索跟人工坐席打通實現自動分配，實現銷售線索全過程管理，且智能外呼通話可直接銜接人工坐席，做到優先線索及時跟進轉化，提升營銷效率。

電銷外呼系統取代了人工坐席撥打電話的麻煩，人均日接通600+電話，是之前工作的3倍多。可以設置1線到N線的并發量。可以的自動過濾空號、停機、關機的號碼，實現工作效率的提升，從而達到企業營收翻倍。

慧營銷呼叫中心客服管理系統最大程度地改善、提高了整個客戶關系生命周期的績效。呼叫中心客服管理系統整合了客戶、公司、員工等資源，對資源有效地、結構化地進行分配和重組，便于在整個客戶關系生命周期內及時了解、使用有關資源和知識；簡化、優化了各項業務流程，使得公司和員工在銷售、服務、市場營銷活動中，能夠把注意力集中到改善客戶關系、提升績效的重要方面與核心業務上，提高員工對客戶的快速反應和反饋能力；也為客戶帶來了便利，客戶能夠根據需求迅速獲得個性化的產品、方案和服務。

呼叫中心系統要穩定，判斷一個呼叫中心系統是否穩定，可以從系統是否能夠處理高并發量、高峰時段系統是否出現死機、日常電話是否正常呼入呼出、系統內存數據是否有丟失現象、來電號碼顯示是否正確、通話時是否常出現斷線、雜音等現象。基本上從以上幾個現象就可以來判斷呼叫中心系統是否穩定了。

更提供優質的客戶關系管理服務。好的呼叫中心系統能充分結合企業業務：一方面，可以為客戶提供更優的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，可以輕易的留住老客戶、吸引新客戶。運用呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業較有力的競爭手段。

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