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單位時間內(nèi)能接觸到更多客戶，電銷在教培、房產(chǎn)、金融保險、商貿(mào)、家裝、互聯(lián)網(wǎng)等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用，但也因為它的高頻使用，電銷和騷擾慢慢畫上了等號。電銷人員和客戶之間仿佛在進行著一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭：看你掛電話快還是我說得快？結(jié)果是兩敗俱傷的。

電銷效果不佳，頻頻受限制
之前工信部通信企業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關(guān)于加強呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》，提倡電銷合規(guī)。同時，目前電銷面臨著同業(yè)及跨行業(yè)對手爭奪，而電銷封卡、接通率低、線路申請難等問題也一直困擾著企業(yè)。我們在開展電銷業(yè)務(wù)時，也都積極地尋求破局。

2、員工缺乏統(tǒng)一管理，銷售離職帶走客戶
銷售離職不僅是人員流動，還會帶走一大批客戶和資料。當(dāng)新舊人員交替，銷售過程銜接很難嚴絲合縫，新接手的銷售理不清客戶情況。頻繁轉(zhuǎn)手銷售，造成客戶對企業(yè)的不信任。客戶被帶走，公司資源流失，給未來發(fā)展帶來了很多影響。
慧營銷新電銷解決方案的第一個獨特價值：比起以前一個一個打電話大海撈針一樣的問，能夠用非常低的成本獲取到更精準的線索。

電銷中：一鍵智能外呼留住客戶

電話溝通的優(yōu)勢在于更直接更快速地溝通問題、解決問題。拿到高意向線索后，是時候趁熱打鐵進行電話跟進了。問問那些對少兒舞感興趣的意向客戶，孩子幾歲了，有沒有舞蹈基礎(chǔ)，喜歡什么舞種，對上課時間、班級人數(shù)什么具體的需求，再介紹一下教學(xué)模式、教師資質(zhì)等等。

電銷后：多維互動給轉(zhuǎn)化臨門一腳

好不容易抓住了意向客戶，電話溝通看起來也挺順利，這時候，最糾結(jié)的問題來了：下一個回訪電話該什么時候打呢？回訪得太早，客戶感覺被催，體驗不好；回訪得太晚，客戶感覺不被重視，轉(zhuǎn)頭找別家去了。慧營銷的微信+電話多維互動。內(nèi)容工具包（文章、海報、表單、文件、微官網(wǎng)等）不斷創(chuàng)造互動的契機，可以實時捕捉客戶的瀏覽動態(tài)，以此來幫助你更好地洞察客戶的需求點。如果客戶看了你介紹不同少兒舞種區(qū)別的文章，說明她現(xiàn)在正在糾結(jié)給孩子選擇什么舞種；如果客戶填寫了新生特惠的表單，說明她目前觀望的原因可能是價格還不夠滿意；如果客戶瀏覽了免費體驗的海報，說明她對實地的教學(xué)環(huán)境很看重。

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