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美國(guó)電影《當(dāng)幸福來敲門》確實(shí)是一部經(jīng)典電影，它的偉大之處在于平實(shí)之處蘊(yùn)含著感動(dòng)。不過作為一個(gè)電銷行業(yè)的從業(yè)者，最先吸引我的還是這部電影當(dāng)中耐人尋味的銷售技巧。在整部影片當(dāng)中的大部分時(shí)間內(nèi)，男主人公都在為生存和尊嚴(yán)而奮斗，但是由于種種原因，生活始終處于拮據(jù)和困頓當(dāng)中。

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了解客戶的狀況，根據(jù)客戶的狀況，說客戶想要聽的話、做客戶想要得到的事。在客戶面前，忘了我們自己，眼睛盯著客戶吧。了解客戶的需求是我們銷售成功的恒久金律。而如何更好的抓住客戶的需求呢？首先你要了解他，記錄他的習(xí)慣愛好甚至關(guān)于他的一切，這需要你的觀察，從每一次對(duì)話中細(xì)致的挖掘，在不斷的跟進(jìn)過程中你需要電銷系統(tǒng)幫你留存和分析這些信息。

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