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團隊管理（team management）指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標(biāo)。在企業(yè)中，團隊管理尤為重要，對企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用，

電銷團隊的建立是非常辛苦的一個工作，與其他團隊的管理不同，需要付出更多的心思才能達到才期有效的成果,不管員工是90年代或者80年代,電銷團隊從人力資源各個模塊的建立均與其他團隊有所區(qū)別。而CRM的出現(xiàn)可以從多方面幫助領(lǐng)導(dǎo)者管理電銷團隊。

1. 各級成員自定義知識庫，促進成長
電銷團隊會建立一套培訓(xùn)體系以應(yīng)對人員水平層次不齊、人員流動大的問題，CRM不僅可以將培訓(xùn)材料、產(chǎn)品資料、常見問題、優(yōu)質(zhì)話術(shù)模板和高保真的錄音范例在這里共享給大家，方便大家查閱，還可以分享優(yōu)質(zhì)文章以及內(nèi)部交流文章，輕松構(gòu)建共享式學(xué)習(xí)、成長模式。

2. 通話錄音，節(jié)省80%-90%質(zhì)檢時間
通話錄音是電銷團隊最重要的工作之一，它可以有效幫助管理者評估服務(wù)質(zhì)量和找到問題銷售，評估每一通電話，分析出一通電話的通話質(zhì)量和通話占比，對關(guān)鍵字、話術(shù)、業(yè)務(wù)等進行全維度質(zhì)檢。

3. 無效客戶識別，有效規(guī)避封號風(fēng)險
重復(fù)撥打無效電話，嚴(yán)重浪費時間，還容易被封號。慧營銷外呼系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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廣州電銷團隊