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廣州網(wǎng)絡(luò)虛擬電話

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隨著中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展,各大企業(yè)都開始將重心轉(zhuǎn)到呼叫中心上,截止到今年,已有7904家企業(yè)入局呼叫中心行業(yè)。三年多的時(shí)間里,呼叫中心復(fù)合平均增長率23.3%,隨移動智聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬電話的關(guān)注度將持續(xù)上漲。

銷售通過電腦版打電話,能夠?qū)崿F(xiàn)自動撥號,完成一鍵導(dǎo)入號碼,能夠針對不同的客戶制定呼叫策略。而作為呼叫中心的虛擬電話來說,能完成真人語音交互,優(yōu)秀銷售話術(shù),支持隨時(shí)打斷。精確分級:自動判斷意向,鎖定精準(zhǔn)客戶。自動記錄:記錄人工保存,方便人工查看。數(shù)據(jù)分析:任務(wù)數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn),幫助企業(yè)查詢管理 機(jī)器學(xué)習(xí):不斷積累總結(jié),自動更新維護(hù)。

網(wǎng)絡(luò)電話的原理是通過互聯(lián)網(wǎng)能打電話到普通電話上,關(guān)鍵是服務(wù)供應(yīng)商要在互聯(lián)網(wǎng)上建立一套完善的電話網(wǎng)關(guān)。所謂電話網(wǎng)關(guān),是指可以將Internet和公共電話網(wǎng)連接在一起的電腦電話系統(tǒng),其一端與Internet連接,另一端是可以打進(jìn)打出的電話系統(tǒng)。

當(dāng)用戶上網(wǎng)后,使用專用的網(wǎng)絡(luò)電話軟件,可以通過麥克風(fēng)和聲卡將語音進(jìn)行數(shù)字化壓縮處理,并將信號傳輸?shù)诫x目的地最近的電話網(wǎng)關(guān),電話網(wǎng)關(guān)將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成可以在公共電話網(wǎng)上傳送的模擬信號,并接通對方電話號碼,雙方就可以通過互聯(lián)網(wǎng)電話網(wǎng)關(guān)通話了。

網(wǎng)絡(luò)電話作為公司的電銷救星,能有效降低封號風(fēng)險(xiǎn),600-800次高頻外呼,還能做到智能隱號,顯示中間號,高清音質(zhì)、信號穩(wěn)定,超低資費(fèi)通信。只需要通過電腦網(wǎng)絡(luò)配合智能硬件T5、快話UH4,就能把封號風(fēng)險(xiǎn)有效降低,四卡雙通道雙待,無延遲智能切換。幫助接通率翻倍,管理銷售工作效率更高效,業(yè)績目標(biāo)輕松達(dá)成。


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