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如果在凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘的時(shí)候，我打電話(huà)給你，把你從睡夢(mèng)中吵醒，你愿意接嗎？這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)過(guò)不少于100個(gè)人，只有不超過(guò)5個(gè)人愿意接到這樣的電話(huà)。換種方式，凡是在凌晨?jī)牲c(diǎn)的時(shí)候立刻接我電話(huà)的，將獲得5000元的獎(jiǎng)金，你愿意在凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘的時(shí)候接到我的電話(huà)嗎？所有人都希望快點(diǎn)舉行這樣的電話(huà)送獎(jiǎng)活動(dòng)，甚至?xí)兄Z凌晨2點(diǎn)之前保證不會(huì)睡覺(jué)。

為什么會(huì)這樣？因?yàn)樵诘谝环N情況下，我打電話(huà)給你，你會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)麻煩；而第二種情況下，我打電話(huà)給你，你會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)帶來(lái)切實(shí)利益的機(jī)會(huì)。作為銷(xiāo)售，最難堪的莫過(guò)于自己連話(huà)都沒(méi)說(shuō)，就被客戶(hù)掛了電話(huà)。

很多客戶(hù)都會(huì)問(wèn)到我們坐席比較少，你們這個(gè)呼叫中心可以用嗎?或者我只有幾個(gè)坐席，你們價(jià)格是多少呢。其實(shí)對(duì)于坐席數(shù)量不多的客服中心，無(wú)論是從功能還是從成本上考量，我們都會(huì)主要推薦基于Sass模式的云呼叫中心部署方案。

云部署方案優(yōu)勢(shì)
第一、部署靈活，不受時(shí)間與地域限制，一般由呼叫系統(tǒng)服務(wù)商根據(jù)公司坐席數(shù)量開(kāi)通賬號(hào)，登錄系統(tǒng)網(wǎng)址就可以使用。

第二、坐席數(shù)量不受限制，按坐席收費(fèi)擴(kuò)容性好，根據(jù)需求隨時(shí)增減坐席數(shù)量，有利于公司合理利用人力，節(jié)約成本。

呼叫中心可以直接與公司系統(tǒng)對(duì)接，搭建周期短，可以快速投入使用，高效便捷。云部署方案的基本要求云呼叫中心使用較廣，部署較為簡(jiǎn)單，公司有網(wǎng)絡(luò)、電腦、人員就可以使用系統(tǒng)。

自動(dòng)外呼軟件系統(tǒng)部署方便，成本較低，來(lái)電彈屏、通話(huà)、工單、報(bào)表等主要功能都有，一般費(fèi)用構(gòu)成為坐席費(fèi)用和其他費(fèi)用，其他費(fèi)用主要是公司購(gòu)買(mǎi)電腦、話(huà)機(jī)等硬件的費(fèi)用，坐席費(fèi)用按每坐席每月的形式收取，根據(jù)功能需求來(lái)定，慧營(yíng)銷(xiāo)的呼叫中心系統(tǒng)具體的收費(fèi)會(huì)根據(jù)方案來(lái)。

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