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營業廳呼叫信號系統

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與不同身份的人通話時長一定是不同的,通話時長最短的往往是接到老婆的電話,時間較長的是公司事務,再長一點的想必就是一項客戶快要成單了。營業廳呼叫信號系統很多時候因為沒有即時記錄下對方關鍵語句,而疏漏了對方的一些重要要求,因此造成了丟單等一系列不可挽回的損失。由此可見,有一款高效的電銷外呼系統是多么的必要。

電銷外呼系統,不僅可以進行通話錄音,還可以實時記錄客戶信息。社會競爭力的加大,人力費用的猛增,使得越來越多的公司開始使用電銷外呼系統。電銷外呼系統一般都設有貼心的績效考核和話單統計功能,能輕松生成銷售榜單,便于隨時查看個人業績和激勵員工。外呼系統特有的一鍵標記功能,隨時查看重點客戶動態,通話情況一鍵標記,生成記錄日志幫助隨時查看。

電銷外呼系統不僅可以隨時查閱通話記錄,還可以查看被標記的意向客戶,員工的工作狀態。通過使用電銷外呼系統可以輕松統計銷售和客服的電話量、通話時長以及生成各種排行榜,對客戶進行有效的管理和跟蹤,制定銷售任務,有效監督和激勵員工 ,自動外呼,可以確保撥號正確,而且各種特色功能也能讓幫助公司提升業績。正因為它的這種種優勢,越來越多的電銷公司開始使用電銷外呼系統。

我們的呼叫中心系統通過:

座席管理:技術人員能夠依據本企業座席工作人員分配,開展人物角色管理方法、用戶管理系統、座席帳號管理、座席統計分析、座席組管理。

語音呼出(全自動電銷作用):可設定呼出來每日任務、呼出來步驟、呼出來查詢、語音通話詳細信息、意愿功能鍵查詢、點評功能鍵查詢。

呼叫設定:呼叫管理、語音管理、注冊網關、呼叫管理、IVR程序管理、意向鍵設定、黑名單管理。

軟件設置:可詳細的了解賬戶情況,包含帳戶信息內容、充值記錄、密碼重置。

短消息管理:包含短消息管理方法、發送信息、短消息紀錄、待發送信息。


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