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服務創造價值，已成為當今社會的商業箴言。在競爭日趨激烈的發展環境下，向客戶提供優質服務已經成為各個企業發展客戶、確立競爭優勢的重要手段。因此，主動外呼，作為企業市場營銷和客戶關懷的一種主流手段，正在國內外得到廣泛應用。外呼系統主要包括客戶挽留、客戶回訪、客戶關懷、客戶調查、服務營銷、信息發布等功能，是傳統營業及服務手段的延伸。外呼業務的開展，是改善服務、規范業務管理、統一品牌形象、降低運營成本，并使企業在日益激烈的市場競爭中處于有利地位的有效方式。

它常被電銷和服務行業拿來使用。使用外呼系統，員工外呼的工作表現清晰可查，工作效率也有所提高。外呼系統價格由開戶費以及新開坐席決定的，增值服務需要另外收費。一般開戶費根據公司電銷個數來定，因為后期涉及到電話封號就要換線路問題，這個費用多半是用來解決這個問題的。坐席費無外乎就是你有多少銷售要單獨開線路。如果能滿足不封號原理的話，能多開就多開，畢竟銷售公司需要電話量來吃飯，沒得電話量客戶就少，成交就會變少。

慧營銷的外呼系統為企業提供了基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案，支持移動，聯通，電信三大運營商，您可以使用自己的電話卡也可以購買企蜂專業的電銷卡。4G全網通與SIP固話信號無干擾再加上四卡雙通道無延遲的快速智能切換，使得通信清晰穩定。銷售專屬T5智能屏，可實現微信營銷，釘釘營銷，在系統中就能直接發送文件給客戶，并配有業內獨有的微信電話，釘釘電話通話錄音，降低通信風險！

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