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作為SAAS行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，移動(dòng)CRM市場(chǎng)近兩年異常火熱。據(jù)移動(dòng)信息化研究中心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2014年是移動(dòng)CRM增長(zhǎng)發(fā)力之年，市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)到3.36億，2015年移動(dòng)CRM市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7.82億，2016年預(yù)計(jì)達(dá)到12.68億人民幣。與此同時(shí)，2014年移動(dòng)CRM市場(chǎng)迎來(lái)了資本的關(guān)注，大量資本的進(jìn)駐使移動(dòng)CRM市場(chǎng)水漲船高。2015年，市場(chǎng)日漸成熟，資本開(kāi)始往少數(shù)廠商匯集，移動(dòng)CRM版圖日漸清晰，巨頭開(kāi)始浮出水面。

首先，中國(guó)移動(dòng)需要隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、員工人數(shù)的增加、復(fù)雜銷售環(huán)境的變化而改變；其次，與ERP系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，而之前采用的屬于上一代產(chǎn)品，采用本地部署式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，不支持移動(dòng)終端，而且數(shù)據(jù)收集流程繁瑣、維護(hù)成本高昂，流程設(shè)定和操作習(xí)慣與實(shí)際情況不符。

企業(yè)選型移動(dòng)化銷售管理，安全是根本，功能是基礎(chǔ)，易用是靈魂，專業(yè)是前提。慧營(yíng)銷結(jié)合制造業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，把云服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)植入到公司的銷售管理平臺(tái)中，大大加強(qiáng)了銷售管理的規(guī)范、及時(shí)、便利等。實(shí)現(xiàn)費(fèi)用精細(xì)化管理，準(zhǔn)確投放，降本增效，通過(guò)精細(xì)化的過(guò)程管理，成為提高銷售贏率的利器。

產(chǎn)品是商業(yè)模式的核心，本質(zhì)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)，不少企業(yè)采用免費(fèi)方式吸引用戶。像絕大多數(shù)企業(yè)一樣，在企業(yè)選型銷售管理CRM之時(shí)，不斷衡量選型成本和價(jià)值，他認(rèn)為，相對(duì)于消費(fèi)級(jí)應(yīng)用，制造業(yè)選型企業(yè)級(jí)應(yīng)用將更加注重對(duì)自身業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決，一旦產(chǎn)品無(wú)法融入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，將損失嚴(yán)重。

如何不建立內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，信息無(wú)法提供，將影響工作的進(jìn)展。使用移動(dòng)CRM可以簡(jiǎn)化客戶服務(wù)流程，使辦公室自動(dòng)化，讓團(tuán)隊(duì)擺脫繁瑣的流程任務(wù)，讓他們有更多的時(shí)間與客戶聯(lián)系。

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