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現(xiàn)如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)的拓客成本、人力成本越來(lái)越高，提高拓客成本效率，提升客戶精細(xì)化管理是企業(yè)的迫切需求。當(dāng)前市場(chǎng)上，精準(zhǔn)化點(diǎn)呼、精細(xì)化CRM、各類智能語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)參差不齊，在17年底興起的語(yǔ)音機(jī)器人瘋狂和混亂程度不亞于之前的O2O熱潮，企蜂通信堅(jiān)持圍繞做為中小企業(yè)提供營(yíng)銷服務(wù)。

電話銷售始于上世紀(jì)70年代末80年代初，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，電話銷售已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)最常見(jiàn)的對(duì)外銷售方式之一，操作簡(jiǎn)單，營(yíng)銷效果較為良好。但在企業(yè)中，傳統(tǒng)的人工電銷長(zhǎng)久以來(lái)存在著諸多弊病。據(jù)保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、金融等行業(yè)的電銷從業(yè)人員反映，隨著公司業(yè)務(wù)地不斷拓展，電銷人員的業(yè)務(wù)量亦在不斷攀升，因此均會(huì)或多或少出現(xiàn)工作能力與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展無(wú)法匹配的情況。另外，電銷工作的業(yè)務(wù)壓力較大導(dǎo)致電銷從業(yè)人員的工作持續(xù)性欠佳，行業(yè)人員流失量巨大，企業(yè)招聘困難，且新員工培訓(xùn)上崗周期時(shí)間長(zhǎng)、上手慢、對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉等均為企業(yè)所要面臨的不利因素。

那么，如何解放傳統(tǒng)電銷人員的時(shí)間和精力，讓人回歸人的價(jià)值，讓電銷為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)？目前，在眾多行業(yè)中，越來(lái)越多的企業(yè)選擇得助智能外呼作為解決方案，得助智能外呼在電銷中的應(yīng)用，解決了傳統(tǒng)人工外呼成本高、痛點(diǎn)多的弊病，從管理成本、工作效率、工作狀態(tài)等方面化解企業(yè)電銷的困局。

小蜂助手能夠快速反應(yīng)，采用ASR、NLP、DM等能力，并自主研發(fā)專利技術(shù)，相應(yīng)時(shí)間為400-700毫秒，完全媲美真人體驗(yàn)（真人通話的響應(yīng)時(shí)間90%在1.5-2秒）；實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)辯，業(yè)界準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理，準(zhǔn)確挖掘用戶需求，定義用戶畫(huà)像，篩選意向客戶。
真人語(yǔ)音可根據(jù)選擇不同回話語(yǔ)音，真人或小蜂助手語(yǔ)音多重引擎，私人訂制銷售話術(shù)。

1、AI自主學(xué)習(xí)：發(fā)現(xiàn)記錄問(wèn)題錄音，高效學(xué)習(xí)、優(yōu)化話術(shù)
2、私人助理：支持個(gè)人私人話術(shù)，私人錄音，篩選、跟進(jìn)統(tǒng)一聲音
3、自動(dòng)撥打：客戶資料批量導(dǎo)入，按需設(shè)定自動(dòng)撥打，省事又省力
4、識(shí)別精準(zhǔn)：阿里云語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，語(yǔ)音識(shí)別率達(dá)到業(yè)界最高水平
5、多輪會(huì)話：先進(jìn)的多輪會(huì)話技術(shù)，適用多樣化對(duì)話應(yīng)用場(chǎng)景
6、真人語(yǔ)音：給客戶營(yíng)造真實(shí)舒心的溝通體驗(yàn)，提升服務(wù)品質(zhì)
7、靈活打斷：在對(duì)話過(guò)程中，用戶可以隨時(shí)打斷通話，靈活插話
8、自動(dòng)分類：后臺(tái)自動(dòng)客戶分類，準(zhǔn)確判斷客戶狀態(tài)和意向程度
9、自動(dòng)記錄：對(duì)話過(guò)程自動(dòng)錄音，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，可隨時(shí)追溯

外呼系統(tǒng)

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