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怎么管理員工微信客戶

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銷(xiāo)售部門(mén)作為企業(yè)的營(yíng)收部門(mén),必然是互聯(lián)網(wǎng)改造的重點(diǎn)。企業(yè)尋求外部服務(wù)的本質(zhì)是對(duì)企業(yè)效率和競(jìng)爭(zhēng)力追逐的體現(xiàn)。CRM作為公司打造流程化銷(xiāo)售體系和銷(xiāo)售使用的最佳工具已經(jīng)成為很多企業(yè)的共識(shí),而傳統(tǒng)CRM的復(fù)雜難用導(dǎo)致很多企業(yè)花了大價(jià)錢(qián)但卻很難用起來(lái)。

如果是微信里轉(zhuǎn)化客戶,那么微信里是否有專門(mén)的CRM?還是依然使用微信之外的CRM去做信息輸入?這一點(diǎn)早被中國(guó)的銷(xiāo)售們印證了不可持續(xù),沒(méi)有銷(xiāo)售在打完電話、聊完微信之后還想著去外部的CRM里面再輸入一遍客戶情況,但SCRM就能解決這個(gè)問(wèn)題。

慧營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)化獲客,采用SCRM提升營(yíng)銷(xiāo)效率。使用慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)航版+快話T5智能屏內(nèi)置微信,即可完成手機(jī)APP和電腦端數(shù)據(jù)連接,基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起微信電話、語(yǔ)音聊天交流無(wú)障礙,所有文字、圖片、電話記錄自動(dòng)同步,及時(shí)備份存儲(chǔ),溝通數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)。提高獲客效率及轉(zhuǎn)化。

個(gè)人微信、企業(yè)微信客戶一鍵導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。從微信中讀取一手信息,幫助企業(yè)與客戶建立有效快捷連接,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,高效管理。溝通中進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)深入洞察客戶需求,逐步引導(dǎo)客戶行為,最終實(shí)現(xiàn)獲取更多新客戶、留存老客戶并逐步提高客戶忠誠(chéng)度的效果。

慧營(yíng)銷(xiāo)微信管理系統(tǒng)希望能打破傳統(tǒng)的電銷(xiāo)微信模式,利用統(tǒng)一員工微信接入,電銷(xiāo)人員可以通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音多種方式與客戶溝通,無(wú)需切換頁(yè)面;而且支持建立客戶卡片,避免問(wèn)題重復(fù)溝通,提升溝通效率。

銷(xiāo)售發(fā)送消息數(shù)量、回復(fù)率、回復(fù)平均時(shí)長(zhǎng),企業(yè)管理層可以在后臺(tái)實(shí)時(shí)獲知,并可以設(shè)置分級(jí)管理,讓消息內(nèi)容安全有保障,有效督促員工提高工作效率與工作質(zhì)量;同時(shí)還支持一鍵轉(zhuǎn)移客戶、繼承離職員工客戶,溝通內(nèi)容也能同步交接,大大減少客戶資產(chǎn)流失問(wèn)題,解決了企業(yè)在微信生態(tài)下客戶管理的痛點(diǎn)。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽:眉山 長(zhǎng)治 呼和浩特 遼陽(yáng) 阿里 文山 遼陽(yáng) 貴港

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