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怎么管理員工微信客戶

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銷售部門作為企業的營收部門,必然是互聯網改造的重點。企業尋求外部服務的本質是對企業效率和競爭力追逐的體現。CRM作為公司打造流程化銷售體系和銷售使用的最佳工具已經成為很多企業的共識,而傳統CRM的復雜難用導致很多企業花了大價錢但卻很難用起來。

如果是微信里轉化客戶,那么微信里是否有專門的CRM?還是依然使用微信之外的CRM去做信息輸入?這一點早被中國的銷售們印證了不可持續,沒有銷售在打完電話、聊完微信之后還想著去外部的CRM里面再輸入一遍客戶情況,但SCRM就能解決這個問題。

慧營銷通過社交網絡精準化獲客,采用SCRM提升營銷效率。使用慧營銷領航版+快話T5智能屏內置微信,即可完成手機APP和電腦端數據連接,基于業務系統發起微信電話、語音聊天交流無障礙,所有文字、圖片、電話記錄自動同步,及時備份存儲,溝通數據完整呈現。提高獲客效率及轉化。

個人微信、企業微信客戶一鍵導入,實現數據整合。從微信中讀取一手信息,幫助企業與客戶建立有效快捷連接,篩選優質客戶,高效管理。溝通中進一步實現深入洞察客戶需求,逐步引導客戶行為,最終實現獲取更多新客戶、留存老客戶并逐步提高客戶忠誠度的效果。

慧營銷微信管理系統希望能打破傳統的電銷微信模式,利用統一員工微信接入,電銷人員可以通過文字、圖片、語音多種方式與客戶溝通,無需切換頁面;而且支持建立客戶卡片,避免問題重復溝通,提升溝通效率。

銷售發送消息數量、回復率、回復平均時長,企業管理層可以在后臺實時獲知,并可以設置分級管理,讓消息內容安全有保障,有效督促員工提高工作效率與工作質量;同時還支持一鍵轉移客戶、繼承離職員工客戶,溝通內容也能同步交接,大大減少客戶資產流失問題,解決了企業在微信生態下客戶管理的痛點。
外呼系統

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