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渠道下，用戶數(shù)據(jù)分散、割裂，導(dǎo)致品牌商難以形成統(tǒng)一用戶畫像，如何統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)，加深用戶洞察是品牌商面臨一大挑戰(zhàn)。在獲客成本上升的趨勢下，品牌商對于營銷ROI的要求越加嚴苛，如何提升投入產(chǎn)出比對于營銷鏈路各個環(huán)節(jié)提出挑戰(zhàn)。

銷售人員應(yīng)從線下向線上遷移，入駐直播電商和用戶在線上互動。利用管理用戶在線上、線下的留資數(shù)據(jù)，以微信營銷方式與用戶保持互動，使銷售人員專注在高價值用戶上，共同完成用戶轉(zhuǎn)化。

如何用慧營銷完成微信管理營銷任務(wù)？

1、一鍵關(guān)聯(lián),微信端也能查看詳細客戶信息　　
啟動關(guān)聯(lián)客戶功能后,慧營銷系統(tǒng)能自動將微信好友中的客戶同步上傳到客戶管理庫匯總。關(guān)聯(lián)完成后,銷售在微信客戶資料頁通過懸浮窗查看匹配出的客戶資料。　　

2、雙向同步，微信端跟進階段實時同步
微信客戶與通訊錄客戶完成關(guān)聯(lián)后,企業(yè)客戶庫中的客戶微信字段自動補全,銷售在微信客戶資料中修改添加的客戶信息與跟進進度將自動同步至客戶庫,實現(xiàn)客戶信息的同步查看。管理者無需再為無法查看在微信溝通的銷售進度煩惱。

3、通話記錄存儲、電話錄音
不僅僅是客戶的微信信息,慧營銷還將銷售與客戶溝通的通話記錄儲存下來, 管理者可以通過上傳錄音范本到知識庫，直接讓其他銷售學(xué)習優(yōu)秀案例,找出自己溝通話術(shù)中存在的問題,幫助銷售轉(zhuǎn)化促單。

慧營銷的微信營銷支持個人微信、工作微信，統(tǒng)一管理互動內(nèi)容，提供有效地連接工具，實現(xiàn)從獲取到留存再到持續(xù)價值的挖掘。進來的客戶進行無縫CRM對接，一鍵綁定客戶信息，按分類及渠道查看，多維度客戶標簽及分組。

針對員工考核、話術(shù)、錄音、意向客戶開發(fā)等數(shù)據(jù)方便管理團隊復(fù)盤，提高管理效率，比如銷售記錄下來的簽約客戶是否準確，可以回去聽錄音與聯(lián)系小記，驗證銷售工作是否達標。客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。

外呼系統(tǒng)

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