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互聯(lián)網(wǎng)極大地豐富了人們生活質(zhì)量與基本消費權(quán)利，即產(chǎn)品功能需求與消費購買便捷基本得到充分滿足，但這時人們的時間變得更加寶貴與稀有，省時間的產(chǎn)品服務(wù)是當(dāng)下人們最凸顯的現(xiàn)實需求。

開放、平等與自由的互聯(lián)網(wǎng)時代，促使企業(yè)與用戶之間的關(guān)系由過去圈養(yǎng)演變?yōu)榉硼B(yǎng)模式，經(jīng)營用戶的理念也從管理利己轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)利他?？蛻魝冊诿鎸︿N售的推薦時，從普通電銷卡到微信營銷的接受程度明顯變高，解決好省用戶時間服務(wù)的系統(tǒng)便是合乎時宜的S。

SCRM是在CRM的基礎(chǔ)上，添加了社交網(wǎng)絡(luò)的屬性，銷售能夠更好地與客戶溝通，逐步滿足需求，做好整合連接的基礎(chǔ)與愿景框架，高效解決當(dāng)前用戶省時間服務(wù)要求的痛點。

慧營銷不僅結(jié)合當(dāng)下熱點的微信營銷作為突破口，平時給力的智能外呼系統(tǒng)也給篩選高意向客戶做出了巨大貢獻(xiàn)。企業(yè)通過各種市場渠道獲取線索名單，然后用外呼機器人進行意向過濾，有意向、高價值的用戶則發(fā)往銷售線索池，分配給銷售跟進；所有用戶數(shù)據(jù)都會分層打上結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽后沉淀入庫；結(jié)合客服機器人通話數(shù)據(jù)（錄音、文本）和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（歷史溝通、成交情況）。

對于 To B 企業(yè)來說，客戶的決策周期長，需要長期維護和服務(wù)，對市場與銷售人員的要求也更高。此時管理層需要制定明確的營銷戰(zhàn)略，并確保公司上下理清重點與建立共識，同時讓內(nèi)外部視角意見與反饋及時傳達(dá)，培養(yǎng)好團隊成員使用智能化工具的習(xí)慣，以專業(yè)的營銷方法論指導(dǎo)獲客方案策劃，根據(jù)數(shù)據(jù)科學(xué)、務(wù)實地優(yōu)化獲客策略，打出人與工具的組合拳，才能構(gòu)建獲客和留客的系統(tǒng)化管理模式?；蹱I銷和外呼系統(tǒng)這套組合拳，能充分發(fā)揮效果，助力企業(yè)發(fā)展。
外呼系統(tǒng)

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