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電話呼叫統計軟件

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現在是互聯網的時代,更多地會利用線上的資源轉化,但是,歸根結底,傳統的電話銷售仍然是不可缺少且至關重要的一個環節。電話外呼系統,電銷企業的有利選擇,讓企業實現價值的呼叫中心。

一、特征

1.一鍵呼出

電腦點擊,系統自動撥號,多種外呼形式,呼入呼出互不影響,同時來電不費力。

2.錄音抓取

自動錄音,5秒以上有效通話錄音,系統實時抓取。

3.自動彈屏

電話掛斷,自動提醒,給出客戶意向等級分類。

跟進客戶,系統彈出,跟進記錄備注清晰明了。

4.云資料庫

號碼海量導入,支持文檔、錄音等多種學習資料,上傳共享,員工學習培訓不費力。

二、優勢

1.提高效率:無需手動撥號、人工篩選,系統一鍵搞定。

2.數據統計:客戶數據,意向分級,統計報表一鍵生成。

3.節約成本:縮減人工成本,硬件配置一站搞定,最小的投入,最大的產出。

4.后臺管理:生成業務數據,后臺隨時調取,數據分析,業務抽查,便捷管理。

5.客戶分類:批量導入客戶資料,可篩選,分類,標記以顯示不同等級意向客戶,大大提升銷售簽單率。

6.實時管理:坐席狀態,電話錄音,數據統計,自動生成報表等。可視化管理,做最高效公正的管理者。

三、場景應用

電話銷售:告別傳統電銷模式,一鍵語音外呼系統,導入客戶信息,篩選意向客戶,撥打電話,掌握線索,把握商機。

客戶服務:高速的接打咨詢投訴電話,收集客戶信息,解決客戶問題,提高客戶滿意度。

企業管理:為企業員工的管理、培訓、考核等,提供最準確的數據,優化管理方式,提高管理依據,突破員工業績。

用戶推廣:客戶分類管理,提取客戶需求,適時維護和管理,即時轉化,不再有沒需求的客戶。
外呼系統

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