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怎么打電話才能不封卡?手機怎樣解除暫停服務?

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怎么打電話才能不封卡?手機怎樣解除暫停服務? 從2019年初工信部就在加大力度整合通訊行業(yè),剛開始封卡沒有那么嚴重,2019年9月份開始大面積封卡封號,這就使需要打電話拓展業(yè)務的電話銷售受到嚴重的影響。怎么打電話才能不封卡?手機怎樣解除暫停服務?首先要明白封號或者暫停服務的原因。 官方給出的封號機制有兩種: 一投訴封號。分為無理由投訴和證據上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進行復卡。證據投訴就是上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接加入到黑名單。整改方法:1.產品必須合法合規(guī) 2.話術正規(guī)嚴禁,避免出現(xiàn)敏感詞匯3.話務員態(tài)度謙和不與客戶產生惡性溝通,話務員態(tài)度有好,不要引起客戶反感。 二高頻呼出。短時間高頻呼叫,一個小時30個電話一天80個電話持續(xù)呼叫幾天,運營商監(jiān)測判定為騷擾電話或者營銷電話從而封號。官方給出的是一小時不超三十個,一天不超八十個,可是現(xiàn)在以天為單位,一連多個單元多次撥打,就算一天不超三十個也會被封號。 那么怎么打電話才能不封卡呢?現(xiàn)在99%封號的原因是高頻呼出封號,對于高頻呼出,減少外呼量,或者是轉換撥打方式,主叫轉換被叫,對于客戶來講,是正常接電話,業(yè)務也是在接電話,客戶接到的還是業(yè)務的號碼,這樣的撥打方式,全程業(yè)務都是出于接電話的狀態(tài),就不會出現(xiàn)檢測頻繁外呼封卡了。 轉換撥打方式需要借助電話線路,電話線路結合外呼系統(tǒng),就能實現(xiàn)真實外顯,然后完成撥號。智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng),使用中繼線路,通過線路轉換,把主叫變成被叫,規(guī)避系統(tǒng)檢測,從根本上解決高頻呼出封卡封號問題,避免高頻外呼,外顯真實號碼,接通率高,還有后臺管理系統(tǒng),通過后臺查看員工通話數量,通話時間,接通率以及調取通話錄音等功能,系統(tǒng)自動撥號,對號碼進行過濾篩選,剔除過濾空號、低意愿的客戶、未接通電話、關機電話,客戶接通后轉為人工坐席,可以說不僅解決了封卡問題,還可以提高工作效率。

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