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電話營銷防止封號辦法,電話銷售怎么防封卡?

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  電話營銷防止封號辦法,電話銷售怎么防封卡?   智能外呼機(jī)器人發(fā)展初期,大多數(shù)公司都是選用網(wǎng)關(guān)+手機(jī)卡模式來外呼,手機(jī)卡的優(yōu)勢有兩點(diǎn):接通率高、話費(fèi)便宜。   手機(jī)卡的接通率往往比固話或者96、95開頭的號碼接通率要高10%-20%,接通率提高了,意向客戶的數(shù)量也會隨著提高。   經(jīng)過一段時間之后,手機(jī)卡的劣勢就慢慢展現(xiàn)出來了,同一個號碼被多數(shù)用戶標(biāo)記為推銷電話或者騷擾電話,接通率也隨之下降,有些甚至因多次舉報(bào)而被封號,一旦封號了或者被標(biāo)記多了就得換一個號碼,話費(fèi)成本也隨之增加。   發(fā)現(xiàn)這一問題之后,外呼機(jī)器人公司及電銷企業(yè)便開始嘗試新線路中繼線模式,雖然中繼線費(fèi)用比較高,要求更為嚴(yán)格(話術(shù)要審核,不同行業(yè)不同線路,備案需求等等),但是避免了封號這一情況,可以穩(wěn)定長期使用。   智能外呼機(jī)器人話術(shù)   話術(shù)是智能外呼機(jī)器人和用戶之間的橋梁。好的話術(shù)使用戶和機(jī)器人能夠進(jìn)行多輪互動交流,而差的話術(shù)使用戶能夠在回答后立即掛斷電話。   不同的行業(yè)對語音技能有完全不同的邏輯要求或主要流程。行業(yè)知識的積累非常重要。該行業(yè)的高級銷售人員與小白在該行業(yè)的話術(shù)制作質(zhì)量完全不同。同一個問題的答案在業(yè)內(nèi)高級銷售人員和小白之間肯定是不同的。這對于開場白的表達(dá)、聲調(diào)的控制以及上下內(nèi)容的連續(xù)是非常重要的。   一個好的話術(shù)也需要不斷的完善和優(yōu)化。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。無論話術(shù)技巧有多好,在實(shí)際的外呼中也需要不斷優(yōu)化。從合格的語音話術(shù)到優(yōu)秀的語音話術(shù),需要優(yōu)化多次甚至十多次。

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