呼叫中心系統同時用戶可以隨時隨地以任意形式的終端接入呼叫中心平臺實現跨地域協同工作，多點分布集中管理，擺脫了傳統呼叫中心系統座席只能安于一隅的桎梏。沒有復雜的網絡拓樸，部署按需計費、管理便捷，在效率至上的現在，呼叫中心系統適合現代企業的業務需求和商業現狀，尤其是跨地域的呼叫中心需要。

很多企業就來自于自動外呼系統。是的，你可能沒聽說過、沒見到過自動外呼系統，但你卻可能早已經接到過自動外呼系統所打來的電話!這么說你也許不信，但其實這兩年隨著人工智能和機器人技術的迅猛發展，能自動打電話進行銷售的自動外呼系統，早已經獲得了應用。

傳統的電銷行業普遍以人工電銷員為主，企業要實現業績的增長只能增加電銷人員數量，但近年來，隨著人口紅利的日漸式微，人力成本的不斷提升，增加電銷人員意味著企業成本的越壘越高，傳統電銷方式的開始變得越來越小。呼叫中心系統與金融行業的結合，促使金融行業的壯大與發展，等待客戶自己上門的方式早已被淘汰，電話外呼也成了很普通的，如今已經是自動呼叫中心系統營銷時代了。