通過電銷系統(tǒng)的應用，來達到提升銷售團隊的銷售效率及業(yè)績和方便企業(yè)管理人員管理團隊等目的。企業(yè)通過電話、傳真等通信技術，來實現(xiàn)有計劃、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法，為客戶提供諸如新業(yè)務回訪、主動營銷、節(jié)日/生日問候、投訴滿意度回訪、欠費催繳和通知等各類服務。

企業(yè)電銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。在目前對高頻外呼要求高的環(huán)境下，只能依靠電銷系統(tǒng)才能避開被封號。電銷系統(tǒng)是一款幫助企業(yè)提高營銷效率的一套系統(tǒng)，采用不同轉接形式來提高通話效率， 經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應用證明：該電話銷售系統(tǒng)能夠提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售部門進行考核。

電銷系統(tǒng)是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復操作會使得業(yè)務人員不能保持原有的氛圍。所以，電銷系統(tǒng)逐漸被電銷公司采用。真正做到利用技術手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的。