具體有：自動外呼系統不需要加入較大的人力成本和場地;呼通電話后無需由座席來進行接聽;管理員可以事先錄好一段音，讓客戶通過按鍵選擇所需的服務。自動外呼系統可以輔助人功能，也能代替人工作，用好這些功能，讓自動外呼系統幫你營銷。

隨著外呼系統功能的不斷增加，目前不但是通信省錢工具，也是營銷好幫手，市場充足，相信未來使用的人數將會越來越多，前景可期，誠邀有志之士關注。總得來說，CRM系統的推行，對于任何企業來說都是提升企業競爭力的好途徑，它不但幫助企業在管理客戶關系方面表現佳，而且將幫助企業更好地打造競爭力。

隨著互聯網技術的不斷發展，如今市面上出現了許許多多的外呼系統，而目前企業中應用較多的便是CRM管理系統，可能已經開始采用CRM管理系統的企業對于它的功能、作用以及特征有一定的了解，但是對于一些傳統企業以及還未采用系統的企業，他們對于外呼系統的特征等還很陌生，所以在有這方面需求時，不知道如何選擇。重復性任務阻礙企業發展，自動化使你的團隊免于手動流程并提高生產力，利用節省下來的時間與客戶建立個人聯系可以明顯提高團隊業績。