由于電銷機器人畢竟沒有的自我意識，對于一些電銷客戶的問題并不能回答，而人工電銷在后期的二次回訪及分析中，就可以對這些問題進行話術的補充和修正，使得電銷機器人的工作趨向完善。對于這種能夠主動發現問題并給出解決方案的電銷人員，企業也應給予多的激勵，因為這種自主的電銷精英，往往能夠打磨出一個好用的電銷機器人。

呼叫中心系統不只要滿意企業客服中心的功能應用，同時整套系統的穩定性、高可用設計、高并發量以及能夠滿意未來平滑擴容等條件也是重中之重?？简炓慌_成熟穩定的呼叫系統，需要制定完善的部署方案，系統本身的架構設計需要支持冗余熱備、容災機制、高可用、以及災備還原的能力，在此基礎上，針對數據、報表等數據類信息要做到實時備份。

電銷系統就是外呼系統，外呼系統是一款幫助電話營銷升高外呼效率的電話軟件，是根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要的設計的一個平臺。通過開通登陸，在外呼界面導入客戶號碼資源，自動外呼，客戶接聽后，轉接到業務人員接聽，實現電銷人員和客戶之間的溝通，升高電銷外呼效率。