網絡電話提高資源利用率，節約辦公成本：本系統采用多種策略優化資源，通過多種服務平臺，更高效、更合理的電話資源和公司人員，快速、準確、高效地實現信息的保存、傳輸、基礎和共享，既能更好地為客戶服務，又能實現人力配置的優化，解放更多的人力資源。清晰通話：完全與固話媲美：企業級網絡電話，高質量的通話音質，與傳統話機媲美，讓您通話無限。

安裝靈活：非電腦開機打電話，使用不影響原來電銷系統;通話上網兩不誤;不受上網方方式限制。可移動性：與手機具有相同性能，可移動在任何具備寬帶的地方，且不產生移機費用。隨著互聯網的迅速普及，怎樣使呼叫中心支持互聯網接入，同時解決呼叫中心系統的分布式組建和高成本等問題已經成為了一些中小型企業與跨地區企事業單位首要考慮的問題。隨著VoIP技術的飛速發展，企業能夠低成本地搭建網絡電話呼叫中心，從而圓滿地解決上述的問題。

由于電話營銷具有成本低、效率高，并且不受地域限制等特點，許多企業將電話營銷作為一種有效的業務推廣模式，電話營銷受到越來越多企業的重視和運用，較之傳統的營銷的區域限制，企業通過集中或者分布的呼叫中心電話營銷，可以向不同地區，甚至不同國家的客戶提供產品的銷售和服務，地域覆蓋面廣，服務人群可迅速觸及社會各階層，目前這一營銷渠道已經成為不少國際企業的主要銷售渠道之一。