網(wǎng)絡電話提高銷售效率，增加成交機率：系統(tǒng)通過預撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。避免客戶的流失，保障客源穩(wěn)定：客戶的資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶的資源的作用。

減少開支，降低經(jīng)營成本：通過IVR的使用，將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。提高服務質(zhì)量，提升企業(yè)形象：外呼系統(tǒng)通過電腦自動服務與人工服務的相結合的方式，為用戶提供標準、統(tǒng)一的服務，并可為所有客戶自動建立完善檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而達到提升企業(yè)的客戶服務質(zhì)量，提升企業(yè)形象。提高資源利用率，節(jié)省辦公成本：電銷系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化。

通過多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎和共享，這樣不僅可以更好的服務客戶，還可以實現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力。網(wǎng)絡電話外呼系統(tǒng)是為企事業(yè)單位的產(chǎn)品或服務推廣提供智能運營管理服務平臺。外呼系統(tǒng)集成電話批量自動外呼、電話錄音、IVR語音導航、自動分配、來電彈屏、客戶管理等功能為一體的電話營銷工具，為企業(yè)的準確營銷提供更為科學、便捷、高效的解決方案。