在數據發掘、大數據剖析、VR、AR等多項新式人工智能技術傍邊，電銷機器人是具有代表性的技術之一，加上與商業模式的結合，給各企業帶來了全新進步業績的突破口。現今幾乎銷售產品的行業都在做銷售，銷售從來都是人口密集型崗位，永遠處于缺乏狀態，員工流動性大，流失率也大，每年都在不斷的招聘，培訓，工作單調乏味，不持久，接通率低，意向客戶少，成單率低，然后員工離職，再招聘，再培訓。無疑讓公司浪費大量的人力物力。因為它可以快速篩選意向客戶，記錄并分類。

總之，在看來，機器人的目標性在于尋找意向客戶，好不好，也要結合應用的場景來判斷。人工智能已經對社會產生了很重大的影響，反之，學者、大眾與媒體的觀點與態度對人工智能的發展也將發揮重要作用。電銷系統機器人在通話過程中會把通話過程進行記錄，同時將遇到的新問題與老知識庫進行關聯、自主學習。使用的時間越長，電話機器人越智能。電話機器人呼叫中心系統可以設置自動撥打時段，保證在合適的時間同客戶交互，防止對客戶的打擾。

電話機器人在通話的過程中，會結合自身算法對聊天過程進行篩選，判斷出意向客戶的A~D分類等級;同時，通話過程會以文字和語音形式記錄下來，方便銷售人員進行查看和跟進。電話銷售工作就是通過電話作為媒介，給廣大客戶帶來更好的服務，讓客戶通過電話服務，對產品有更多的認識和購買的欲望。如果依托于傳統經銷工作，肯定在銷售利潤上就會受到影響，通過使用電銷機器人，就給傳統電銷工作注入全新的力量，工作模式發生了很大的改變。