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電話呼叫中心系統(tǒng)的廠家

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電銷外呼系統(tǒng)智能語音客服+人工客服、智能外拔、智能語音質(zhì)檢;智能語音客服與人工客服結(jié)合,提高人力使用率和服務(wù)質(zhì)量;智能客服大幅降低人工成本。更好的客服檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置:智能語音自動(dòng)檢索違規(guī)話術(shù)并標(biāo)記,人工抽檢座席錄音,助力改善服務(wù)水平。電話銷售:開拓客戶電話銷售少不了,電話銷售軟件助力電銷團(tuán)隊(duì),讓銷售人員更方便的收集管理客戶的信息、撥打電話、使用話術(shù)、回答問題、預(yù)約回訪、管理商機(jī)和銷售線索。

電銷系統(tǒng)讓銷售總監(jiān)和主管更好地監(jiān)管、考核、分派、指導(dǎo)電銷工作,增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。座席管理:技術(shù)人員能夠依據(jù)本企業(yè)座席工作人員分配,開展人物角色管理方法、用戶管理系統(tǒng)、座席帳號(hào)管理、座席統(tǒng)計(jì)分析、座席組管理。語音呼出(全自動(dòng)電銷作用):呼叫中心系統(tǒng)可設(shè)定呼出來每日任務(wù)、呼出來步驟、呼出來查詢、語音通話詳細(xì)信息、意愿功能鍵查詢、點(diǎn)評(píng)功能鍵查詢。

呼叫設(shè)定:呼叫管理、語音管理、注冊(cè)網(wǎng)關(guān)、呼叫管理、IVR程序管理、意向鍵設(shè)定、黑名單管理。軟件設(shè)置:可詳細(xì)的了解賬戶情況,包含帳戶信息內(nèi)容、充值記錄、密碼重置。短消息管理:包含短消息管理方法、發(fā)送信息、短消息紀(jì)錄、待發(fā)送信息。CRM管理:外呼系統(tǒng)融合CRM客戶維系作用于一體,保持客戶的資料管理、追蹤紀(jì)錄、顧客類型、市場(chǎng)銷售機(jī)遇、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、訂單管理系統(tǒng)、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)管理、市場(chǎng)銷售情況管理。

標(biāo)簽:貴陽 白山 牡丹江 湘潭 崇左 菏澤 廣安 益陽

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《電話呼叫中心系統(tǒng)的廠家》,本文關(guān)鍵詞  電話,呼叫中心,系統(tǒng),的,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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