電銷外呼系統(tǒng)智能語音客服+人工客服、智能外拔、智能語音質(zhì)檢;智能語音客服與人工客服結(jié)合，提高人力使用率和服務(wù)質(zhì)量;智能客服大幅降低人工成本。更好的客服檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置：智能語音自動(dòng)檢索違規(guī)話術(shù)并標(biāo)記，人工抽檢座席錄音，助力改善服務(wù)水平。電話銷售：開拓客戶電話銷售少不了，電話銷售軟件助力電銷團(tuán)隊(duì)，讓銷售人員更方便的收集管理客戶的信息、撥打電話、使用話術(shù)、回答問題、預(yù)約回訪、管理商機(jī)和銷售線索。

電銷系統(tǒng)讓銷售總監(jiān)和主管更好地監(jiān)管、考核、分派、指導(dǎo)電銷工作，增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。座席管理：技術(shù)人員能夠依據(jù)本企業(yè)座席工作人員分配，開展人物角色管理方法、用戶管理系統(tǒng)、座席帳號(hào)管理、座席統(tǒng)計(jì)分析、座席組管理。語音呼出(全自動(dòng)電銷作用)：呼叫中心系統(tǒng)可設(shè)定呼出來每日任務(wù)、呼出來步驟、呼出來查詢、語音通話詳細(xì)信息、意愿功能鍵查詢、點(diǎn)評(píng)功能鍵查詢。

呼叫設(shè)定:呼叫管理、語音管理、注冊(cè)網(wǎng)關(guān)、呼叫管理、IVR程序管理、意向鍵設(shè)定、黑名單管理。軟件設(shè)置：可詳細(xì)的了解賬戶情況，包含帳戶信息內(nèi)容、充值記錄、密碼重置。短消息管理：包含短消息管理方法、發(fā)送信息、短消息紀(jì)錄、待發(fā)送信息。CRM管理：外呼系統(tǒng)融合CRM客戶維系作用于一體，保持客戶的資料管理、追蹤紀(jì)錄、顧客類型、市場(chǎng)銷售機(jī)遇、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、訂單管理系統(tǒng)、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)管理、市場(chǎng)銷售情況管理。