電銷系統在員工需要使用時，可以快速導入或導出大批量的客戶的信息。此外，CRM營銷管理系統在進行信息錄入時，會將客戶的基本信息錄入完成，確保銷售人員可以詳細了解客戶的基本信息，方便電銷人員進行之后的銷售工作。電話彈屏。客戶來電或呼出時，系統會在工作界面顯示當前通話的客戶名稱、歷史通話次數、上次通話座席、客戶區域、電話號碼、來電或呼出、當前通話座席、開始時間、通話時長等。點擊客戶名稱可查看客戶詳情和歷史通話軌跡，可對每次客戶通話添加備注，以便在下次來電時自動顯示。

呼叫中心系統CRM管理。用以添加、修改、刪除、合并、導入和導出聯系人，可以設定黑名單和客戶服務級別等，已加入到客戶管理中的客戶，在下次來電時，在工作平臺上會自動顯示其信息全貌。客戶支持按歸屬坐席、按區域、按建檔時間和按類型四種統計方式，外呼系統對客戶實現系統的價值分析。和人工的電話營銷呼叫任務耗費的成本相比，電銷管理系統的成本不算高。

人工的電話外呼，工作效率不如系統的效率高。在電話卡的辦卡解封上也會耗費一定的成本。使用電銷管理系統，不僅直接提升了電話營銷業務的效率，也無需企業再去擔心電話卡的問題，系統能夠保證企業的電話可以高效率呼出，費用只有坐席費和話費。電銷系統中自帶的短信功能，可以結合定期回訪提醒功能，定期的對客戶進行回訪，從日常中了解客戶，關心客戶，與客戶成為朋友，從而可以更好的進行銷售工作。