在銷售行業，普通的人工客服情緒波動大、人工成本高、轉化客戶率低，這些都使得企業不堪重負。而AI技術正在逐步改變社會生活，受到越來越廣泛的關注。電銷語音系統、電銷話務系統、電銷外呼系統、機器人電銷呼叫中心系統等系統應用AI技術，響應時代的號召，應運而生。那么什么是機器人電銷呼叫系統呢，我們來介紹一下。

機器人電銷外呼系統就是智能語音外呼系統。也稱為電話機器人，電銷機器人。由智能電話機器人來代替人工進行電話銷售、客服。可以實現自動外呼、智能語音對話、自動應答、語意理解、語音識別、分析客戶意向、記錄通話內容的功能。并且智能設置話術，智能溝通，幫企業智能篩選意向客戶。不需要人工客服給客戶打電話詢問有沒有意向。系統智能一鍵挑選客戶，相比人工坐席每天天只能撥打兩三百通電話，機器人電銷系統每天撥打電話無上限。系統支持海量的客戶的名單導入并且設置好工作時間，機器人幫你一鍵外呼。并且撥打的都是意向客戶，省去了人工坐席大海撈針的費時費力的工作。面對龐大的條款和商品內容時，人的精力總是有限的，智能語音機器人就能夠幫助人們完成一部分內容。

客戶管理系統、網絡電話、呼叫中心是場景對話應用的佼佼者，解放了營銷人員重復簡單的電話營銷工作。能準確分析出客戶的類別、需求、喜好、痛點等，篩選出高價值的質量客戶，對意向客戶進行跟進。提高了工作效率。因此現在使用機器人電銷呼叫系統的企業越來越多，隨著科技的發展，通過AI學習，它的各類能力也會不斷的提高，將會解放更多的人力、物力、財力。