3.人工成本高，工作效率低【工業(yè)機(jī)器人的價格】

電話機(jī)器人相比較與人工，有以下優(yōu)缺點。【工業(yè)機(jī)器人的價格】

優(yōu)點：1.日外呼量700-1000個，相當(dāng)于三個人力外呼量。效率極高，成本低。【工業(yè)機(jī)器人的價格】

5、客服在電話銷售中會遇到這些困難：【工業(yè)機(jī)器人的價格】

在做初篩時，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重復(fù)工作浪費了不少時間卻是無用功。這時，智能外呼就可派上用場，在這個需求場景下，智能外呼可以把不精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器初篩，得到相對精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實的銷售線索。【工業(yè)機(jī)器人的價格】

3.通話全記錄，機(jī)器人和客戶的溝通內(nèi)容語音和文字全都有記錄，可做銷售的客戶和銷售的管理。

2、那么多家電話機(jī)器人有什么區(qū)別？

外呼機(jī)器人具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，這和它強(qiáng)大的系統(tǒng)是分不開的，在和客戶的溝通過程當(dāng)中，如果遇到了一些新的詞匯， 系統(tǒng)之前沒有錄入的，都是可以后期學(xué)習(xí)進(jìn)行溝通的，能更精準(zhǔn)的判定出客戶的意向并且進(jìn)行分類，它也能不斷的更新自己的數(shù)據(jù)庫來提升自己，讓自己更加契合這個社會的需求，不斷的提升自己對于社會的價值，可以自定義外呼話術(shù)，自定義營銷內(nèi)容，不斷優(yōu)化客戶對話體驗。

4.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，跟進(jìn)困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續(xù)跟進(jìn)困難。

4.電話作為企業(yè)與客戶最主要的觸達(dá)方式，每天需要接觸海量的客戶，如果全部使用人工客服操作，勢必需要大量的人力成本及設(shè)備成本，不利于企業(yè)降本發(fā)展，且在增效方面，人工客服在面對大量重復(fù)機(jī)械的溝通操作方面，效率顯然低于使用智能外呼，且未來隨著AI技術(shù)水平的進(jìn)一步提升，智能外呼所能達(dá)到的替代面將更廣，也將在企業(yè)內(nèi)逐步達(dá)到普及。

1 電銷：通常，呼叫中心的客服需要對電話號碼列表進(jìn)行盲打，尋找和判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá)，本質(zhì)上屬于營銷，但因為精準(zhǔn)營銷號碼不夠精準(zhǔn)，從而也導(dǎo)致了需要客服撥打大量陌生號碼做第一輪的初篩。

優(yōu)點：1.日外呼量700-1000個，相當(dāng)于三個人力外呼量。效率極高，成本低。

1、什么是智能語音電話機(jī)器人？

外呼機(jī)器人有很強(qiáng)的功能。除了有針對性的語言交流，它還可以自動和準(zhǔn)確地篩選潛在客戶，以取代普通工人進(jìn)行外呼工作。工作效率更快，應(yīng)用價值得到展示，自然公眾的需求得到提升。現(xiàn)在大企業(yè)之間的競爭非常激烈，對外呼機(jī)器人的需求也在逐漸增加。加入的優(yōu)勢將會更加直觀地展現(xiàn)出來，特別是未來的市場前景將會更加廣闊。

2.銷售難找，離職率居高不下

除此之外還有一些O2O服務(wù)類通知等，智能外呼也可以代替人工進(jìn)行通知。

首先，外呼機(jī)器人的應(yīng)用場景非常廣泛，確實可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本，并且服務(wù)效果并不遜色于人工客服。

電話機(jī)器人相比較與人工，有以下優(yōu)缺點。

2.高速運行:就工作效率而言，人工電話銷售人員肯定跟不上ai智能電話機(jī)器人。演講設(shè)置后，結(jié)合呼叫技術(shù)，機(jī)器人自動撥打電話，然后根據(jù)程序設(shè)置與客戶交談。電話機(jī)器人的日常工作效率是5-10倍。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人類工作效率的極限。

匯港通AI Call智能語音機(jī)器人基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP)，可以精準(zhǔn)識別用戶意圖，實現(xiàn)自動應(yīng)答、自助辦理等業(yè)務(wù)場景，支持打斷、多輪會話，毫秒級響應(yīng)極速反饋，實現(xiàn)機(jī)器人與客戶的無障礙交流，可對通話實時進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，并自動匹配知識庫知識點，座席可快速定位回復(fù)，通話效率提升60%以上。