2 催收和通知：概括而言，催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類(lèi)，都是進(jìn)行告知、通知接聽(tīng)方一些他們需要知曉的信息，接聽(tīng)方的反饋分類(lèi)也比較簡(jiǎn)單：知曉并同意或拒絕。這類(lèi)場(chǎng)景下，通常所需要的話(huà)術(shù)輪數(shù)較短，引導(dǎo)和目的明確，通話(huà)內(nèi)容高重復(fù)度。為了減輕重復(fù)低效的工作量，智能外呼可以發(fā)揮很好的作用。【機(jī)器機(jī)器人】

首先，外呼機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，確實(shí)可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本，并且服務(wù)效果并不遜色于人工客服。【機(jī)器機(jī)器人】

優(yōu)點(diǎn)：1.日外呼量700-1000個(gè)，相當(dāng)于三個(gè)人力外呼量。效率極高，成本低。【機(jī)器機(jī)器人】

智能語(yǔ)音電話(huà)系統(tǒng)，可以主動(dòng)外呼的電話(huà)機(jī)器人，可以自然人聲應(yīng)答，并與用戶(hù)進(jìn)行多倫語(yǔ)音交流，主動(dòng)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，適用于所有的電銷(xiāo)行業(yè)！【機(jī)器機(jī)器人】

4.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，跟進(jìn)困難，人工呼出呼入電話(huà)后信息記錄不及時(shí)或無(wú)記錄，后續(xù)跟進(jìn)困難。【機(jī)器機(jī)器人】

5、客服在電話(huà)銷(xiāo)售中會(huì)遇到這些困難：

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