“您好，我是青島市疫情防控的智能機(jī)器人小青，指導(dǎo)您是否xx？……領(lǐng)會(huì)到您剛從邊疆回顧，延遲您1秒鐘功夫，核實(shí)幾個(gè)消息。指導(dǎo)您從邊疆回顧后能否從來(lái)自行居家查看，未交戰(zhàn)他人？”

2月22日，人工智能 “疫情防控機(jī)器人小青”在李村街道上線。機(jī)器人可自動(dòng)撥號(hào)住戶電話，過(guò)程多輪對(duì)話，自動(dòng)備案住戶供給的疫情關(guān)系消息，對(duì)說(shuō)過(guò)“發(fā)燒”“咳嗽”“去過(guò)湖北”等“敏銳詞”的住戶舉行標(biāo)志。

這個(gè)人工智能系統(tǒng)每天能經(jīng)過(guò)一齊電話撥號(hào)約2000通電話，實(shí)行對(duì)1600人次住戶的安康和震動(dòng)情景排查并天生筆墨報(bào)表，動(dòng)作街道社區(qū)疫情防控處事的要害參考。

社區(qū)是疫情防控處事的第一線，處事職員每天要對(duì)管區(qū)的住戶安康情景和震動(dòng)情景舉行排查耗費(fèi)時(shí)間勞累。“各人每天要撥號(hào)200通電話排查消息，每通電話問(wèn)的題目差不離，簡(jiǎn)單勞累煩惱。并且除去排查消息再有其余防控處事要做，壓力很大。”李村街道大嶗路社區(qū)處事職員馬睿說(shuō)，“機(jī)器人小青的上線幫咱們處置了大題目。”

為了保證機(jī)器人小青成功上線，李村街道各社區(qū)經(jīng)過(guò)微信群、社區(qū)微信大眾平臺(tái)等對(duì)機(jī)器人的電話號(hào)子舉行了公然，報(bào)告管區(qū)住戶更加是返青職員維持電話流利，共同做好機(jī)器人電話排查處事。

“本質(zhì)的消息摸排，咱們不會(huì)實(shí)足依附于機(jī)器人。后期咱們將會(huì)對(duì)機(jī)器人摸排的情景舉行復(fù)核和抽查。”李村街道處事處綜治中心控制人李明說(shuō)，“比方，2月22日一天，機(jī)器人小青共撥通了489通電話，個(gè)中有91通電話由于被住戶掛斷等因?yàn)闆](méi)有排查到消息，后期咱們將會(huì)人工舉行復(fù)核。”

接下來(lái)李村街道還會(huì)連接加大傳播力度，鞏固住戶對(duì)機(jī)器人電話消息搜集的清楚度和共同度，為未來(lái)各項(xiàng)消息排查處事供給便當(dāng)。