大概一個(gè)月以前，我被調(diào)到了跟進(jìn)二組，電銷行業(yè)的同仁都知道，跟進(jìn)二組就是不去做哪些數(shù)據(jù)篩選的工作了，直接對(duì)接的是一些相比新客戶更有意向的客戶。

本來心里美滋滋，但沒想到過了2天我就不行了，還不如繼續(xù)去數(shù)據(jù)篩查，每天的篩查好的數(shù)據(jù)量讓我有些擔(dān)心，我完全工作不過來。電銷中心的分配規(guī)則是這樣的，一組人篩查出來多少線索，大家是平均分配的，但有的時(shí)候數(shù)據(jù)量過濾不過來的時(shí)候，我們也會(huì)參與進(jìn)去。可這次不但我們沒有參與進(jìn)去，這線索量卻蹭蹭往上長(zhǎng)。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的繁榮與高速的發(fā)展，智能Ai電銷的快捷、普遍,使得電銷Ai這個(gè)方式快速地融合在房地產(chǎn)與金融投資等大部分行業(yè)上。在電銷人員與客戶溝通時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)很多問題，畢竟所面對(duì)的客戶都是各行各業(yè)，他們有著不同的經(jīng)歷和身份。

對(duì)于時(shí)常需要處理客戶投訴、安撫客戶情緒的企業(yè)來說，在與客戶溝通時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)客戶刁難的問題，甚至?xí)锌蛻舻闹櫫R，這些情況的出現(xiàn)，即便是受過專業(yè)培訓(xùn)的電銷人員，在被罵時(shí)情緒難免會(huì)有所波動(dòng)。這種情況不管是在現(xiàn)代企業(yè)的售后，還是在售前溝通中都會(huì)出現(xiàn)。

很多電銷的從業(yè)人員都有過切身的體驗(yàn)，尤其是一些電子產(chǎn)品，在剛剛售出就出現(xiàn)問題，或者借出去的貸款不能及時(shí)收回。客戶的惡劣態(tài)度都會(huì)影響到電銷人員的情緒，從而影響到工作的效率和溝通結(jié)果。

但是匯港通Ai智能電銷機(jī)器人，恰好解決這種問題。ai客服的優(yōu)點(diǎn)就是真人式語(yǔ)音通話，沒有情緒和脾氣，不會(huì)因?yàn)榭蛻舻那榫w影響到營(yíng)銷效率和工作質(zhì)量。這樣一來，既可以避免電銷人員出現(xiàn)因壓力過大、情緒低落的問題，又能確保客戶的問題得到及時(shí)反饋和有效解決，提高工作效率。